Anrufe und SMS von der 01793000333 – das steckt dahinter

Anrufe von der 01793000333 – das steckt dahinter – Verbraucher berichten immer wieder, dass die Rufnummer 01793000333 auftaucht und sowohl bei den SMS als beispielsweise auch auf der Rechnung. Dann tauchen Beträge für angebliche Verbindungen zur Rufnummer 01793000333 auf, obwohl diese Nummer nie selbst angewählt wurde.

In diesem Artikel wollen wir zeigen, was hinter dieser Rufnummer steckt und auch, wie man Kosten und Benachrichtigungen von der 01793000333 abstellt, so dass man Ruhe vor dieser Rufnummer hat.

Was steckt hinter der Rufnummer 01793000333?

Die gute Nachricht: die 01793000333 ist KEIN SPAM! Stattdessen handelt es sich dabei um eine Systemrufnummer im O2 Netz. Es ist also keine private Rufnummer (wie die Vorwahl 0179 eventuell nahelegen könnte), sondern und eine Abrechnungsnummer für die Mailbox-Systeme bei O2/Telefonica.

Über die 01793000333 erreicht man die Mailbox bei O2 Tarifen und das betrifft nicht nur die O2 Tarife selbst, sondern auch Drittanbieter (beispielsweise funktioniert die 01793000333 auch bei Prepaid Discountern wie ALDI, denn auch das ALDI Netz ist das O2 Netz).

Nachrichten von der 01793000333 sind also in der Regel Hinweise, dass Nachrichten auf der eigenen Mailbox eingegangen sind und man sollte diese abhören – es könnte etwas Wichtiges mit dabei sein. Auch Kosten für Verbindungen sind nicht unbedingt ungewöhnlich, denn O2 selbst berechnet bei vielen Tarifen noch extra Kosten, wenn man die Mailbox abhört. Kunden wählen dann die 01793000333 gar nicht selbst an, sondern lassen einfach die Nachrichten der Mailbox abrufen – das entspricht dann aber eine Verbindung zur 01793000333. Bei den o2 Prepaid Sim zahlt man beispielsweise selbst dann für den Abruf der Mailbox, wenn man eine O2 Prepaid Flat (mehr dazu) gebucht hat.

Video: Die Rufumleitungen zur Mailbox steuern und abschalten

So deaktiviert man Benachrichtigungen von der 01793000333

Wer keine Nachrichten mehr von dieser Rufnummer haben möchte und auch keine Kosten mehr bezahlen will, sollte die O2 Mailbox deaktivieren. Das geht bei allen Anbietern im O2 Handy-Netz auf die gleiche Weise und kann am einfachsten per Codes durchgeführt werden. Bei inside-sim.de schreibt man dazu:

Die O2-Mailbox lässt sich jederzeit ganz leicht über den Code ##002# Anruftaste (alle Rufumleitungen werden deaktiviert) oder über das Sprachmenü (Menüpunkt 9 und anschließend 6 wählen) abstellen. Um die Mailbox später wieder zu aktivieren, bedarf es ebenfalls der Eingabe eines Codes **004*333#.

Die Mailbox muss aber nicht ganz ausgeschaltet werden, sondern man kann direkt auf dem Handy festlegen, in welchen Situationen und nach welcher Zeit Anrufe auf die Mailbox weitergeleitet werden:

• Bei Rufnummer besetzt:  **67*333#
• Wenn nicht erreichbar: **62*333#
• Alle Anrufe direkt auf die Mailbox weiterleiten: **21*333#

Mit dem Code ##002# werden keine Anrufer mehr zur Mailbox von O2 weiter geleitet. Damit gibt es auch keine Hinweise mehr zu neuen Nachrichten und auch keine Kosten mehr, wenn man die O2 Mailbox abruft.

Video: Die Mailbox bei Samsung Smartphones abschalten

01793000333 besser nicht sperren oder blockieren

Es ist keine gute Idee, die Telefonnummer 01793000333 im Handy zu blockieren. Diese Nummer gehört zur O2-Mailbox, die über neue Sprachnachrichten informiert, wenn ein Anruf verpasst wurde und eine Nachricht hinterlassen wurde. Viele empfinden die Anrufe als störend, besonders wenn sie durch Spam- oder Fake-Nummern ausgelöst werden, die auf die Mailbox umgeleitet sind.

Sperren oder nicht?

• Gegen das Sperren: Wird die Nummer blockiert, könnten wichtige Sprachnachrichten verpasst werden, da die Mailbox-Benachrichtigung ausbleibt.
• Für das Sperren: Wenn die Mailbox nicht genutzt wird oder häufig Spam-Anrufe kommen, kann ein Sperren für Ruhe sorgen. Alternativ kann die Mailbox deaktiviert werden, etwa mit der Kurzwahl ##002#, um alle Umleitungen zu beenden.
• Hinweis: Es gibt Berichte über unseriöse Nachrichten, die zum Rückruf auffordern. Rückrufe sollten vermieden werden, wenn die Herkunft unklar ist.

Empfehlung: Falls die Mailbox nicht benötigt wird, sollte man sie deaktivieren, anstatt die Nummer zu sperren, um keine wichtigen Nachrichten zu verpassen. Dazu kann man die Kurzwahl ##002# nutzen oder den Provider (z. B. O2) kontaktieren. Wenn die Mailbox genutzt wird, sollten verdächtige Rückrufaufforderungen ignoriert und Nachrichten direkt über die Mailbox geprüft werden. Bei häufigem Spam kann die Nummer im Router (z. B. Fritzbox) oder über den Provider gesperrt werden.