KEINE PANIK: Apple iPhone ohne Netz? So verbessert man den Empfang

KEINE PANIK: Apple iPhone ohne Netz? So verbessert man den Empfang – Viele kennen das Problem, man telefoniert gemütlich mit seinem Gesprächspartner und dann ist auf einmal das Netz weg und mit dem Telefonat hat es sich erledigt. Doch wieso ist es so? Wieso ist in der Wohnung an manchen Stellen volles Netz und an anderen nicht?

Es kommt immer wieder vor, dass iPhones kein Netzwerk finden und daher keine Empfangsbalken anzeigen. In solchen Fällen ist nicht nur der Empfang schlecht, sondern es sind überhaupt keine Verbindungen möglich.

Die Ursachen dafür können vielfältig sein. Liegt das Problem beim Smartphone, gibt es einige einfache Tipps, um den Netzempfang bei einem Apple iPhone zu verbessern. Es könnte auch am Netzanbieter liegen, da beispielsweise das O2-Netz nicht so weit ausgebaut ist wie das der Deutschen Telekom. Auch hier kann es vorkommen, dass man von der Außenwelt abgeschnitten ist. Ein Blick auf die Netzabdeckungskarten kann hilfreich sein. Vor dem Testen sollte man jedoch sicherstellen:

• Ist das iPhone vielleicht im Flugmodus?
• Ist die SIM-Karte aktiv und die PIN eingegeben?
• Ist der richtige Netzmodus eingestellt? Der Netzmodus bestimmt, ob das Gerät mit 2G, LTE oder 5G funktioniert. Normalerweise ist dieser auf „Automatisch“ eingestellt. Hat man jedoch manuell 3G gewählt, kann es zu Problemen kommen, wenn das 3G-Netz abgeschaltet wird, da sich das Gerät dann nicht mehr einwählen kann. Die Netzmoduseinstellungen sollten daher idealerweise auf „Automatisch“ stehen und alle verfügbaren Netztypen umfassen.

Zudem sollte man stets die neueste iOS-Version verwenden und bei Netzproblemen das aktuelle Update installieren, um zu überprüfen, ob sich die Situation verbessert. Ein Neustart des iPhones kann ebenfalls nicht schaden. Oft wird das Problem durch einen Neustart behoben, da viele Einstellungen korrekt neu geladen werden. Ein schneller Neustart kann somit die langwierige Fehlersuche ersparen.

HINWEIS: Bei eSIM unterstützt Apple in Deutschland nicht alle Anbieter. Wer eSIM nutzt, sollte daher darauf achten, den richtigen Anbieter zu haben, sonst kann es Probleme geben. Aktuell werden Telekom, Vodafone, O2 und 1&1/Drillisch unterstützt. Mit andere eSIM kann es Probleme geben.

Kein Netz beim Apple iPhone bei O2, Vodafone und Telekom

Es gibt mehrere Gründe, warum Ihr iPhone kein Netz findet. Hier sind einige mögliche Ursachen und Lösungsansätze:

1. Netzprobleme:

• Überprüfen Sie, ob in Ihrer Region bekanntlich Netzstörungen vorliegen. Sie können dies über die Webseite Ihres Netzbetreibers oder in sozialen Medien erfahren. An manchen Orten, besonders in Gebäuden oder ländlichen Gebieten, kann der Netzempfang schwach oder gar nicht vorhanden sein. In Gebieten mit hoher Nutzerdichte kann das Netz überlastet sein.

2. Probleme mit der SIM-Karte:

• Eine beschädigte oder defekte SIM-Karte kann zu Verbindungsproblemen führen. Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte korrekt in den dafür vorgesehenen Slot eingesetzt ist. Manchmal muss ein Netzprofil auf der SIM-Karte installiert werden. Wenden Sie sich hierfür an Ihren Netzbetreiber.

3. Probleme mit dem iPhone:

• Flugmodus: Stellen Sie sicher, dass der Flugmodus deaktiviert ist.
• Einstellungen: Überprüfen Sie die Einstellungen für den Mobilfunk. Ist die mobile Datenübertragung aktiviert und haben Sie das richtige Netz ausgewählt?
• Softwarefehler: Ein Softwarefehler kann die Netzverbindung beeinträchtigen. Ein Neustart des iPhones kann oft Abhilfe schaffen.
• Hardwaredefekt: In seltenen Fällen kann ein Hardwaredefekt, beispielsweise ein defekter Antennenanschluss, die Ursache sein.

4. Probleme mit der Netzbetreiber-Karte:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre SIM-Karte bei Ihrem Netzbetreiber aktiviert wurde. Möglicherweise gibt es Probleme mit Ihrem Tarif.Vor allem bei Prepaid Sim kann es passieren, dass die Karten gekündigt werden, wenn man sie zu lange nicht aufgeladen hat. Dann wählen sich die Sim nicht mehr ins Netz ein. Kontaktieren Sie in so einem Fall Ihren Netzbetreiber.

Was können Sie tun?

• iPhone neustarten: Ein einfacher Neustart kann oft kleinere Probleme beheben.
• SIM-Karte entfernen und wieder einsetzen: Reinigen Sie die Kontakte der SIM-Karte vorsichtig und setzen Sie sie wieder korrekt ein.
• Flugmodus aktivieren und deaktivieren: Dadurch werden alle Netzwerkverbindungen getrennt und wieder aufgebaut.
• Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Gehen Sie in die Einstellungen, wählen Sie „Allgemein“ > „Zurücksetzen“ > „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“. Dadurch werden alle gespeicherten Wi-Fi-Netzwerke, Bluetooth-Verbindungen und Mobilfunkeinstellungen gelöscht.
• Auf Updates prüfen: Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem iPhone die neueste iOS-Version installiert ist.
• Netzbetreiber kontaktieren: Wenn die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber.

Zusätzliche Tipps:

• Andere SIM-Karte testen: Wenn Sie eine andere SIM-Karte haben, können Sie diese testen, um festzustellen, ob das Problem an Ihrer SIM-Karte liegt.
• Auf andere Geräte prüfen: Versuchen Sie, mit einem anderen Gerät an derselben Stelle eine Verbindung herzustellen.

UPDATE: Mittlerweile sollte man noch einen weiteren Punkt beachten: die 3G Abschaltung in allen deutschen Mobilfunk-Netzen. Zwar können alle neueren Modelle auch 4G nutzen, teilweise ist dies aber nicht aktiv. Man sollte daher beim beim Netzmodus prüfen, ob 4G auch zugelassen ist. Im besten Fall sollte der Netzmodus auf automatisch stehen.

VIDEO Kein Netz beim iPhone

Apple iPhone mit eSIM oder Plastik SIM – Gibt es Unterschiede beim Netzempfang?

In der Regel ist der Empfang beim iPhone nicht anders, wenn man die eSIM nutzt. Die eSIM ist eine digitale SIM-Karte, die im Gerät integriert ist. Sie funktioniert genauso wie eine physische SIM-Karte und bietet den gleichen Empfang.

Es gibt jedoch einige Fälle, in denen der Empfang mit der eSIM etwas schlechter sein kann. Dies kann zum Beispiel der Fall sein, wenn das iPhone in einem Bereich mit schwachem Signal verwendet wird. In diesem Fall kann es sein, dass die eSIM nicht so gut auf das Signal des Mobilfunkanbieters zugreifen kann wie eine physische SIM-Karte.

Darüber hinaus kann der Empfang mit der eSIM etwas schlechter sein, wenn das iPhone in einem Bereich mit starken elektromagnetischen Störungen verwendet wird. Dies kann zum Beispiel der Fall sein, wenn das iPhone in der Nähe von einem starken Magnetfeld oder einem anderen elektromagnetischen Feld verwendet wird. In diesem Fall kann es sein, dass die eSIM durch die Störungen gestört wird und der Empfang beeinträchtigt wird.

Insgesamt ist der Empfang beim iPhone mit der eSIM jedoch in der Regel gleich gut wie mit einer physischen SIM-Karte.

Hier sind einige Tipps, um den Empfang mit der eSIM zu verbessern:

• Stellen Sie sicher, dass das iPhone frei von Hindernissen ist, die das Signal blockieren könnten.
• Vermeiden Sie die Verwendung des iPhones in der Nähe von starken elektromagnetischen Feldern.
• Aktualisieren Sie die Software des iPhones auf die neueste Version.

Wenn Sie Probleme mit dem Empfang mit der eSIM haben, sollten Sie sich an den Kundenservice Ihres Mobilfunkanbieters wenden.

iPhone verliert ständig das Netz

Einige Nutzer berichten davon, dass die Geräte zwar sich normal einwählen, aber dann immer wieder das Netz verlieren und sich neu anwählen müssen. Damit geht die Internet-Verbindung verloren und der Akku wird durch die neuen Anwahlen ins Netz stark belastet.

Apple empfiehlt bei diesen Probleme, die Netzwerk-Einstellungen im iPhone zurückzusetzen:

Wähle „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „[Gerät] übertragen/zurücksetzen“ > „Zurücksetzen“ > „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“. Dadurch werden auch alle zuvor verwendeten WLANs und Passwörter, mobilen Netzwerkeinstellungen und VPN-/APN-Einstellungen zurückgesetzt.

Bei dauerhaften Problemen dieser Form auch nach dem Neustart und neuen Netzwerkeinstellungen sollte man eine Fachwerkstatt kontaktieren.

Wenn diese Tipps nicht geholfen haben, dann muss man zum Netzanbieter und den Fehler mit der Netzabdeckung beim iPhone erklären. Anbieter wie Freenet (früher Mobilcom-Debitel) oder Klarmobil sind auch so kulant, das diese einen kompletten Netzwechsel anbieten. Natürlich kann es in solchen Fällen auch daran liegen, dass der Anbieter selbst Probleme hat. Generell kann man über die Netzausbaukarten der Netzbetreiber prüfen, ob in der eigenen Region überhaupt mobiles Netz und mobiles Internet angeboten wird. Mittlerweile gibt es zwar nur wenige weiße Flecken, die gar keine Empfang mehr haben, aber ab und an kommt dies doch leider noch vor. Die Netzausbaukarten findet man kostenfrei hier:

• Telekom (D1) Netzabdeckung
• Vodafone Netzabdeckung
• O2 Netzabdeckung
• Congstar Netzabdeckung
• 1&1 Netzabdeckung

Die Netzqualität der einzelnen Mobilfunk-Netze haben wir hier nochmal zusammengestellt: D1 Netz | Vodafone Netz | O2 Netz

Unabhängig vom Ausbaustand der jeweiligen Netze kann es natürlich auch ein technisches Problem oder eine Ausfall im eigenen Netz geben. Die letzten größere Komplett-Störung bei der Telekom liegt gerade mal etwas mehr als ein Jahr zurück (es gibt aber immer mal wieder Probleme) und auch bei anderen Anbietern kommt es ab und an zu größeren Ausfällen. Bei O2 war es beispielsweise Mitte Mai soweit. In solchen Fällen kann man als Kunde leider relativ wenig machen, sondern muss abwarten, bis die Techniker des jeweiligen Unternehmens die Probleme in der Griff bekommen haben. Es kann sich aber in jedem Fall lohnen in solchen Fällen nach einer Entschädigung zu fragen und dabei dann auch ein wenig hartnäckig zu sein – möglicherweise bekommt man so eine Gutschrift.

Tipps zu verschiedenen Anbietern haben wir hier zusammen gestellt: Kein Netz bei ALDI | Kein Empfang bei Congstar | Klarmobil und Probleme mit dem Netz

Video: Netz Empfang prüfen