SMS Inkasso-Forderungen von easycom und anderen Anbietern – das steckt dahinter – Bereits seit Jahren gibt es Meldungen von Verbrauchern, die Forderungen per SMS bekommen und angeblich zwei- oder dreistellige Beträge zahlen sollen. Meistens wissen die Betroffenen gar nichts von angeblichen Verträgen, die sie abgeschlossen haben und dazu kommen die Forderungen oft aus Tschechien (genutzt wird allerdings nicht die Vorwahl 0042, sondern meistens deutsche Rufnummern).
Viele Verbraucher sind an der Stelle unsicher, was hinter diesen SMS steckt und ob man nicht doch versehentlich Verträge abgeschlossen hat, die nun Kosten verursachen. In diesem Artikel wollen wir zeigen, was dahinter steckt und wie man mit diesen Forderungen umgeht.
SMS Inkasso-Forderungen von easycom und anderen Anbietern – das steckt dahinter
Neben easycom sind solche Schreiben auch von anderen Firmen bekannt. Im Internet berichten Verbraucher von ähnlichen SMS von Phonemax und Mediascape, dazu werden in diesem Zusammenhang auch oft Repay oder auch Tework genannt. Bei AnwaltDE gibt es dazu noch eine ganze Liste ähnlicher Namen:
TELESMART, ARVEX, MADACO, RBW, AVIS, Inkasso, KAWORA, SEIWO, Winera, Sicom, ATORA, WERSO, Berida, Westbill Inkasso, Rivedo, Paynet Inkasso, TIMAX, Ribax, HARWICK, ELKOM, Paynet Inkasso, Rivedo, Lavaro, WRS Inkasso, Berco, Estrela, ARBO, WITAX, DSG Inkasso, ATECT, PERTOS, KARVEMO, Elcos, RKS Inkasso, DKM Inkasso, Norcom Inkasso, BVR, ML Forderungsmanagement, Bacoma, OSEDO, A.S.N.P, SD Inkasso, Monex, RLS Forderungsmanagement, Senax, Empower, ECOM Inkasso, CME Forderungsmanagement, Lexam, K.M.N. Inkasso, Reveda, Newcon, Beromax, Monera, Nova, Ukara, Netnovert, OBL, UGS, Mitacord, Gramlick, R.M.I., JCM Inkasso, Zetesccco, Averto, Aveco, Adex, Tesco, Adecto, Debicom Inkasso, Simex, LSM, Vemax, Optima, Prime, Real Payment, Direkt, Metro, Debicom Inkasso, United, Expert, Reinhardt, Schmidt, E.G.E.S. Inkasso, Universal, Pro Bi Re (Professional Billing Reminder), „R.P.S.R.O.“ Dies sind nur einige Beispiele.
Die Vorgehensweise ist dabei immer gleich. Es wird per SMS ein Betrag für eine Online-Dienstleistung gefordert. Häufig geht es dabei angeblich im Forderungen aus dem Bereich Erotik oder Erwachsenenunterhaltung – wohl in der Hoffnung, dass die Empfänger dann eher zahlen und sich keine Beratung suchen.
Damit endet es aber in der Regel noch nicht, sondern wer nicht zahlt, bekommt weitere SMS und „Mahnungen“ bei denen der geforderte Betrag immer weiter steigt. Auf diese Weise wird der Druck auf die Verbraucher immer weiter erhöht.
Diese SMS sind auch bereits seit mehreren Jahren bekannt und werden weiterhin verschickt. Bisher scheint es keine rechtliche Handhabe dagegen zu geben. Es ist also eine weitere Fprm von SMS Spam, die nur etwas geschickter aufgebaut ist (wie beispielsweise die aktuelle Welle von angeblichen Rückzahlungen vom Finanzamt per SMS).
So sollte man bei Inkasso-SMS reagieren
Wer selbst so eine SMS bekommen hat, sollte prüfen, ob dahinter ein seriöses Unternehmen steht und dann sicherstellen, dass man keinen entsprechenden Vertrag abgeschlossen hat. Dann kann man sich gegen diese Forderung wehren und den Vertragsabschluss bestreiten. Die Verbraucherzentralen haben mittlerweile auch einen Musterbrief veröffentlicht, mit dem man sich gegen solche Forderungen wehren kann. Mehr dazu: Musterbrief Vertragsabschluss Telefon
Bei unseriösen Unternehmen oder unbekannten Unternehmen kann man die SMS an sich gleich löschen und am besten auch die Nummer dazu sperren. Generell sollte man keine Forderungen bezahlen, die man gar nicht in Anspruch genommen hat und auch bei eventuellen Dienstleistungen muss das Inkassounternehmen beweisen, auf welcher Grundlage die Forderung beruht.
TIPP: Man kann sich generell gegen Spam-Anrufe schützen und Betrugsversuche so direkt verhindern und natürlich kann man auch Maßnahmen gegen bestimmte Rufnummern ergreifen lassen. Wie das geht ist in diesem Artikel beschrieben: Schutz gegen Spam-Anrufe: Beschwerden, Blockieren und Black List. Wie man konkret Rufnummern blockieren, ist hier zusammengefasst: Rufnummer blockieren bei allen Systemen | Rufnummer blockieren
Die Verbraucherzentrale schreibt zur Vorgehensweise
Stammen Inkassoschreiben von registrierten Unternehmen und erreichen sie Sie in einer seriöseren Form als per SMS (zum Beispiel per Brief)? Die Betrüger benutzen in manchen Fällen die Namen seriöser Inkassounternehmen. Kontrollieren Sie neben der Registrierung im Rechtsdienstleistungsregister auch die Adressen und Kontoangaben des Inkassoinstitutes. Überprüfen Sie, ob die Forderung gegen Sie zu Recht besteht. Wenn ja, müssen Sie zahlen.
Erhalten Sie von einem eigentlich seriösen Inkassounternehmen eine Zahlungsaufforderung, die Forderungen sind aber unberechtigt, dann widersprechen Sie. Wir haben dafür einen Musterbrief vorbereitet. Begründen Sie gegenüber dem Inkassounternehmen umfassend, weshalb Sie widersprechen und welche Einwände Sie haben. Hilfreich ist auch unser kostenloses Online-Angebot „Inkasso-Check“, mit dem Sie unter anderem die Höhe einer Inkasso-Forderung überprüfen können.
Wer sich unsicher ist, kann auch die Verbindungsnachweise prüfen und schauen, ob es tatsächlich Verbindungen zu entsprechenden Diensten gab. Diese Nachweise kann man in der Regel im Kundenaccount des eigenen Anbieters prüfen.
Woran kann man seriöse Inkasso-Forderungen erkennen?
Seriöse Inkassoschreiben sind in der Regel gut lesbar und verständlich formuliert. Sie enthalten alle wichtigen Informationen, wie z. B. die Forderung, die Gründe für die Forderung, die Zahlungsaufforderung und die Frist für die Zahlung.
Hier sind einige Tipps, wie Sie seriöse Inkassoschreiben erkennen können:
- Das Inkassoschreiben sollte von einer seriösen Inkassofirma stammen. Dazu sollten Sie den Namen der Inkassofirma und die Adresse überprüfen. Sie können diese Informationen auch im Internet recherchieren.
- Das Inkassoschreiben sollte alle wichtigen Informationen enthalten. Dazu gehören die Forderung, die Gründe für die Forderung, die Zahlungsaufforderung und die Frist für die Zahlung.
- Das Inkassoschreiben sollte klar und verständlich formuliert sein. Es sollten keine unnötigen Drohungen oder Beleidigungen enthalten sein.
Hier sind einige Beispiele für Merkmale, die auf unseriöse Inkassoschreiben hindeuten können:
- Das Inkassoschreiben ist schlecht geschrieben oder fehlerhaft.
- Das Inkassoschreiben enthält unvollständige oder falsche Informationen.
- Das Inkassoschreiben enthält Drohungen oder Beleidigungen.
- Das Inkassoschreiben verlangt unzulässige Gebühren oder Kosten.
Wenn Sie ein Inkassoschreiben erhalten, sollten Sie es sorgfältig prüfen. Wenn Sie Zweifel an der Seriosität des Schreibens haben, sollten Sie sich an einen Anwalt wenden.
Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. Bei Problemen oder Fragen – einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben. Mehr zu mir: Wer schreibt hier?
