WARNUNG: Anrufe mit der Vorwahl 0044 (+44) können Spam sein!

WARNUNG: Anrufe mit der Vorwahl 0044 (+44) können Spam sein! – Anrufe und Nachrichten von Rufnummern mit der 0044 als Vorwahl sind nach wie vor auf den Handys und Smartphones vieler Nutzer zu finden und oft wissen die Angerufenen nicht, was genau dahinter steckt bzw. was sie dagegen tun sollen. Die Calls mit dieser Vorwahl sind bereits seit einigen Jahren aktiv, aber natürlich ist nicht jeder Anruf mit der 0044 ein Spam-Anruf.

HINWEIS: Rückrufe sind nur selten zu empfehlen, da deutsche Allnet Flat für diese Vorwahlen nicht gelten (Was gehört alles zu einer Allnet Flat?) und auch das kostenlose EU Roaming nicht für Gespräche IN ein anderes Land gilt. Man sollte daher vorher über die Kosten informieren oder den Rückruf gleich ganz lassen.

Bei Borncity schreibt man beispielsweise zu diesem Hintergrund:

Es sieht so aus, als ob seit Mitte November 2019 vermehrt Telefon-SPAM über die Nummer 00441212818161 geführt wird. Seit dieser Zeit häufen sich die Beschwerden von Telefonkunden, die Anrufe von dieser Nummer erhalten. Der Anschluss ist in Birmingham, Großbritannien registriert.

Und im Telekom Forum schreibt ein Kunden:

Seit einigen Tage bekomme ich im Stundentakt immer wieder Spam-Anrufe mit der Vorwahl 0044 ….. Immer von verschiedenen Rufnummern. Ich habe inzwischen bereits 6 Anrufnummern im Kundencenter blockiert . Nachdem aber immer wieder neue Nummern erscheinen , wird das langsam nervig. In aller Regel geben sich die Anrufer als Mitarbeiter von windows aus.

Die Vorwahl wird dabei auf dem Smartphones und dem Telefon unterschiedlich angezeigt:

• 0044
• +44

In beiden Fällen handelt es sich aber um die gleiche Vorwahl und den gleichen Hintergrund.

TIPP: Man kann sich generell gegen Spam-Anrufe schützen und Betrugsversuche so direkt verhindern und natürlich kann man auch Maßnahmen gegen bestimmte Rufnummern ergreifen lassen. Wie das geht ist in diesem Artikel beschrieben: Schutz gegen Spam-Anrufe: Beschwerden, Blockieren und Black List. Wie man konkret Rufnummern blockieren, ist hier zusammengefasst: Rufnummer blockieren bei allen Systemen | Rufnummer blockieren

Die 0044 ist dabei generell keine Spam-Rufnummer oder eine Vorwahl mit dubiosen Hintergrund, sondern die internationale Länder-Vorwahl für Großbritannien (England, Schottland, Wales & Nordirland). Danach folgt in der Regel die Ortsvorwahl. London hat so beispielsweise die Vorwahl +4420 und Manchester erreicht man unter der Vorwahl 0044161. Liverpool hat die Ortsvorwahl 0151 und wird daher per 0044151 erreicht.

Stadt	Vorwahl
London	020
Birmingham	0121
Manchester	0161
Leeds	0113
Glasgow	0141
Liverpool	0151
Sheffield	0114
Bristol	0117
Reading	0118
Edinburgh	0131
Newcastle upon Tyne	0191
Nottingham	0115

Das kennt man auch aus dem deutschen System. London hat beispielsweise die Vorwahl 020 und daher wird London aus dem Ausland wie folgt angewählt: 004420 oder +4420. Wer einen Anruf mit der 0044 als Vorwahl erhält, wird also aus UK angerufen. Die Frage ist dann natürlich: gibt es einen sinnvollen Grund für so einen Anruf aus dem Ausland oder sitzt dahinter nur ein Call-Center?

Prinzipiell lässt sich das leider auch nicht pauschal beantworten. Es gibt sinnvolle Anrufe aus UK (vor allem wenn man dort Verwandte hat oder jemand dort im Urlaub ist), es gibt aber leider eben auch Spam mit der Vorwahl 0044. Grundsätzlich empfehlen wir daher bei Anrufen von unbekannten Nummern mit der Vorwahl 0044 immer vorsichtig zu sein und davon auszugehen, dass es sich um Spam oder einen Betrugsversuch handelt. Man sollte daher keine persönlichen Daten und keine Zahlungsdaten weitergeben und auflegen, wenn sich herausstellt, dass der Anruf keinen wirklich sinnvollen Zwekc hat.

HINWEIS: Es gibt in Deutschland auch Ortsvorwahlen, die ähnlich aussehen. Wilhelmshaven nutzt beispielsweise die Rufnummer 04421 und Oldenburg die 00441 als Vorwahl für die jeweilige Stadt. Nur wenn vor der 44 zwei Nullen oder ein + stehen, handelt es sich daher um die Auslandsvorwahl.

Spam von der Vorwahl 0044

Missbräuchliche Anrufe von dieser Vorwahl sind wie oben geschrieben leider nicht unbedingt selten und es gibt dabei die komplette Palette: Werbeanrufe, Ping Calls, SMS Spam und andere Anrufe werden von Verbrauchern berichtet. Auch angebliche Anrufe von Microsoft werden mit dieser Vorwahl gerne getätigt, weil wohl eine Reihe auch von deutschen Callcentern in UK betrieben werden. Leider hat sich daran auch trotz des Brexit eher wenig geändert.

Tatsächlich ist auch bereits die Bundesnetzagentur in solchen Fällen aktiv geworden und hat für die Rufnummer 00442394200411 ein befristetest Inkassierungsverbot erlassen. Gebühre über diese Rufnummer durften dann nicht mehr eingezogen werden, Kunden musste also eventuell Gespräche nicht bezahlen. Das ist aber aktuell eher die Ausnahme. Andere Rufnummern mit der 0044 als Vorwahl werden normal abgerechnet, man kann sich also bei den meisten +44 Anrufen nicht auf dieses Inkassierungsverbot berufen.

UPDATE: Im August 2022 wurden eine ganze Reihe von 0044 Rufnummern von der Bundesnetzagentur gesperrt bzw. die Abrechnung verboten. Es scheint mittlerweile also doch etwas größere Probleme mit der Vorwahl zu geben. Betroffen waren folgende Rufnummern (die 0059 steht übrigens für Haiti):

00447441800101, 00447441802400, 00447441802401, 00447441802402, 00447441802403, 00447441804001, 0059179197274, 0059179197275, 0059179270757, 0059179308360, 0059179308369, 00447441805900, 00447441810001, 00447441811800, 00447441840800, 00447441850001, 00447441857324, 0059179427700, 0059179427701, 0059179427702, 0059179427703, 0059179738700, 00447441868100, 00447441876500, 00447441876501, 00447441876502, 00447441876503, 00447441876550, 0059179842000, 0059179842001, 0059179842003, 0059179842004, 0059179842005

Auch in Österreich haben die Aufsichtsbehörden mittlerweile reagiert und listen beispielsweise die 00447856726250 und auch die Rufnummer 00447782803502 unter den verdächtigen Nummern. Dahinter stehen laut der Behörde eine angebliche Lottoteilnahme oder eine vorgetäuschte Immobilienfirma. Maßnahmen wurden allerdings wohl nicht eingeleitet.

In anderen Fällen wurde davon berichtet, dass angebliche Microsoft Mitarbeiter unter der Vorwahl +44 angerufen haben um Zugriff auf die PC System der Angerufenen zu bekommen.

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Was kann man gegen Spam und Anrufe von der Vorwahl 0044 machen?

Spamanrufe aus dem Ausland sind ein zunehmendes Problem. Die Anrufer verwenden oft gefälschte Rufnummern, um ihre Identität zu verbergen. Dadurch ist es schwierig, sie zu verfolgen und zu belangen.

Es gibt jedoch einige Dinge, die Sie tun können, um sich vor Spamanrufen zu schützen:

• Nehmen Sie keine Anrufe von unbekannten Nummern an. Wenn Sie den Anrufer nicht kennen, ist es wahrscheinlich ein Spamanruf.
• Geben Sie keine persönlichen Daten am Telefon preis. Spamanrufer versuchen oft, Ihre persönlichen Daten zu ergattern, um Sie zu betrügen.
• Blockieren Sie Spamanrufe. Die meisten Smartphones und Festnetztelefone bieten die Möglichkeit, Spamanrufe zu blockieren.
• Melden Sie Spamanrufe. Sie können Spamanrufe bei der Bundesnetzagentur melden. Die Bundesnetzagentur kann die Anrufer verfolgen und gegebenenfalls belangen.

Hier sind einige weitere Tipps, die Sie befolgen können, um sich vor Spamanrufen aus dem Ausland zu schützen:

• Aktivieren Sie die Anrufer-ID auf Ihrem Telefon. Dadurch können Sie sehen, wer Sie anruft, bevor Sie den Anruf annehmen.
• Installieren Sie eine Anti-Spam-App. Anti-Spam-Apps können helfen, Spamanrufe zu erkennen und zu blockieren.
• Seien Sie vorsichtig mit Anrufen, die Sie auffordern, Geld zu zahlen. Spamanrufer versuchen oft, Geld zu erpressen oder zu betrügen.

Wenn Sie einen Spamanruf erhalten, sollten Sie die folgenden Schritte unternehmen:

• Nehmen Sie den Anruf nicht an.
• Blockieren Sie die Rufnummer.
• Melden Sie den Anruf bei der Bundesnetzagentur.

Die Bundesnetzagentur hat eine Liste von Spam-Rufnummern veröffentlicht. Sie können diese Liste verwenden, um zu überprüfen, ob Sie einen Spamanruf erhalten haben.

Wenn Sie einen Spamanruf erhalten haben, sollten Sie sich auch an Ihren Mobilfunkanbieter wenden. Ihr Mobilfunkanbieter kann Ihnen helfen, Spamanrufe zu blockieren.

So melden Sie Spam-Anrufe

Sie können Spam-Anrufe auf verschiedene Weise melden:

• Online-Formular der Bundesnetzagentur: https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/AnfragenBeschwerden/Beschwerde_Aerger/start.html
• Post an die Bundesnetzagentur: Bundesnetzagentur Telekommunikation, Post 53107 Bonn
• Hotline Ihres Telefonanbieters: Die Nummer der Hotline finden Sie auf der Website Ihres Telefonanbieters.
• Online-Portal Ihres Telefonanbieters: Den Zugang zum Online-Portal finden Sie auf der Website Ihres Telefonanbieters.
• App Ihres Telefonanbieters: Die App finden Sie im App Store oder bei Google Play.

Wichtig: Bitte geben Sie bei der Meldung des Spam-Anrufs die Rufnummer des Anrufers an. So können die Behörden gegen die Täter vorgehen.