Die Notfallnummern für die Seele: 0800 111 0 111 und 0800 111 0 222 bieten kostenlos ein offenes Ohr

Die beiden kostenlosen Rufnummern 0800 111 0 111 und 0800 111 0 222 gehören zur Telefonseelsorge Deutschland. Sie sind die wichtigsten anonymen und vertraulichen Anlaufstellen in Deutschland, wenn Menschen in seelischen Krisen Rat und Hilfe suchen.

Was ist die Telefonseelsorge?

Die Telefonseelsorge ist ein Angebot für alle Menschen, die in einer schwierigen Situation stecken, Sorgen haben oder sich einsam fühlen. Die ehrenamtlichen Mitarbeitenden sind da, um zuzuhören und gemeinsam mit dem Anrufenden einen Weg aus der Krise zu finden.

Was bieten die Rufnummern?

Merkmal	0800 111 0 111 (Anonymität & Vertraulichkeit)	0800 111 0 222 (Anonymität & Vertraulichkeit)
Erreichbarkeit	Rund um die Uhr, 24 Stunden am Tag	Rund um die Uhr, 24 Stunden am Tag
Kosten	Kostenlos (aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz) wie alle 0800 Rufnummern	Kostenlos (aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz)
Themen	Alle denkbaren Probleme: Lebenskrisen, Suizidgedanken, Angst, Einsamkeit, Trauer, Partnerschaftskonflikte, Sinnsuche, etc.	Dient ebenfalls als zentrale Krisenhotline und Anlaufstelle für alle denkbaren Probleme.
Ziel	Zuhören, Halt geben, Entlastung schaffen und gemeinsam neue Perspektiven entwickeln.	Wie 0800 111 0 111: Zuhören und Hilfe in akuten seelischen Krisen anbieten.

Wichtig: Anrufe bei der Telefonseelsorge sind immer vertraulich und anonym. Die Nummer erscheint nicht auf der Telefonrechnung und die Mitarbeitenden fragen nicht nach dem Namen oder der Adresse.

Aus dem Ausland ist der Anruf nicht ganz so einfach. Es gibt aber auch hier Möglichkeiten:

• Über die deutsche SIM-Karte: Wenn Sie ein Telefon mit einer deutschen SIM-Karte verwenden, können Sie die Nummern +498001110111 oder +498001110222 kostenfrei erreichen (innerhalb der EU).
• Europäische Kurzwahl: Die TelefonSeelsorge ist in Deutschland auch über die europaweit harmonisierte Nummer 116123 erreichbar. Aus dem europäischen Ausland können Sie versuchen, diese Nummer mit der internationalen Vorwahl für Deutschland zu wählen: +49116123. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass hier möglicherweise Kosten anfallen können.

Wann ruft man diese Nummern an?

• Wenn Sie in einer akuten Lebenskrise stecken und nicht wissen, wohin.
• Wenn Sie Suizidgedanken haben und sofort jemanden zum Reden brauchen.
• Wenn Sie sich extrem einsam fühlen und dringend ein offenes Ohr suchen.
• Wenn Sie mit Trauer oder Verlust nicht zurechtkommen.
• Wenn Sie einfach jemanden brauchen, der Ihnen wertfrei zuhört.

Generell sind die Rufnummern immer dann sinnvoll, wenn man sich in einer schwierigen Situation befindet und nicht mehr weiter weiß. In dem Fall gibt es einen Ansprechpartner und eventuell auch Hinweise, wo man in besonderen Situationen noch bessere Hilfe findet.

Hinter den Nummern 0800 111 0 111 und 0800 111 0 222 steckt ein riesiges Netzwerk ehrenamtlicher Helferinnen und Helfer, die Menschen in Not beistehen. Sie sind ein wichtiges und kostenloses Sicherheitsnetz in der Gesellschaft und bieten jedem die Möglichkeit, über seine Probleme zu sprechen, ohne Angst vor Verurteilung haben zu müssen. Es ist die Anlaufstelle für die „Erste Hilfe für die Seele“.