Ausfall

In Deutschland haben Verbraucher bei einem vollständigen Internetausfall Anspruch auf eine gesetzliche Entschädigung gemäß dem Telekommunikationsgesetz, sofern bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Der Ausfall muss unverzüglich dem Anbieter gemeldet werden und darf nicht durch den Verbraucher verursacht sein oder auf höhere Gewalt zurückzuführen sein. Zudem muss der Anbieter die Störung innerhalb von zwei Kalendertagen nach der … Weiterlesen