Samsung Smartphone findet kein Netz oder hat schlechten Empfang – so behebt man die Probleme

Samsung Smartphone findet kein Netz oder hat schlechten Empfang – so behebt man die Probleme – Samsung bietet in Deutschland eine ganze Reihe von Smartphones an und ist mit Apple die meist genutzte Marke bei Handys und Smartphones. Rein technisch unterstützen alle Modelle dabei auch alle Netze in Deutschland. Man kann also mit Samsung Handys 4G bei allen Anbietern nutzen und die neuen 5G Modelle unterstützen auch alle 5G Frequenzbereiche in Deutschland:

Frequenzband	Bandbreite	Mobilfunkanbieter
3,6 GHz	200 MHz	Deutsche Telekom, Vodafone, Telefónica, 1&1
2,1 GHz	100 MHz	Deutsche Telekom, Vodafone, Telefónica, 1&1
700 MHz	100 MHz	Deutsche Telekom, Vodafone
26 GHz	100 MHz	Deutsche Telekom, Vodafone, Telefónica, 1&1

Ab und an haben aber auch Samsung Handys Probleme mit dem Netz und dem Empfang und dann sind keine mobilen Datenverbindungen mehr möglich und auch Anrufe und SMS funktionieren nicht mehr. In diesem Artikel wollen wir Lösungen für diese Schwierigkeiten aufzeigen und Hilfestellung geben, um möglichst schnell wieder Netz zu bekommen.

HINWEIS In diesem Artikel soll es speziell um Zugangsprobleme bei Samsung Smartphones gehen. Andere Hersteller haben wir hier separate erfasst: kein Empfang beim iPhone | Xiaomi Smartphones ohne Netz

Kein Netz mehr bei Samsung Smartphones

Kein Netz bei Samsung Handys bedeutet in der Regel, dass die Geräte komplett ohne Zugang zum Mobilfunk-Netz sind. Dies kann man an einigen zentralen Merkmalen erkennen:

• Das Mobilfunksymbol: Wenn das Mobilfunksymbol auf Ihrem Handy nicht angezeigt wird oder ein „X“ oder ein „!“ darin erscheint, bedeutet dies, dass Sie nicht mit dem Mobilfunk-Netz verbunden sind.
• Die mobilen Daten: Wenn Sie versuchen, eine Website zu öffnen oder eine App zu verwenden, die mobile Daten benötigt, und Sie erhalten eine Fehlermeldung, bedeutet dies, dass Sie nicht mit dem Mobilfunk-Netz verbunden sind.
• Die Telefonie: Wenn Sie versuchen, einen Anruf zu tätigen oder entgegenzunehmen, und Sie hören einen Besetztton oder eine Fehlermeldung, bedeutet dies, dass Sie nicht mit dem Mobilfunk-Netz verbunden sind.

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum ein Samsung Handy kein Netz mehr haben kann. Hier sind einige der häufigsten Ursachen:

• Fehlerhafte SIM-Karte: Die SIM-Karte ist die Komponente, die Ihrem Handy ermöglicht, eine Verbindung zum Mobilfunknetz herzustellen. Wenn die SIM-Karte beschädigt oder defekt ist, kann Ihr Handy kein Netz mehr haben.
• Probleme mit dem Mobilfunkanbieter: Ihr Mobilfunkanbieter kann vorübergehende Probleme mit seinem Netz haben. In diesem Fall können Sie versuchen, Ihr Handy an einem anderen Ort zu verwenden, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
• Probleme mit dem Handy: Es kann auch sein, dass Ihr Handy selbst ein Problem hat, das den Empfang des Mobilfunknetzes verhindert. In diesem Fall sollten Sie versuchen, Ihr Handy neu zu starten oder die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen.

Hier sind einige Schritte zur Problembehandlung, die Sie ausprobieren können, wenn Ihr Samsung Handy kein Netz mehr hat:

1. Überprüfen Sie die SIM-Karte: Entfernen Sie die SIM-Karte aus Ihrem Handy und setzen Sie sie dann wieder ein. Wenn Sie eine andere SIM-Karte haben, können Sie versuchen, diese in Ihrem Handy zu verwenden, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
2. Überprüfen Sie den Mobilfunkanbieter: Überprüfen Sie die Website Ihres Mobilfunkanbieters, um zu sehen, ob es aktuelle Probleme mit dem Netz gibt.
3. Starten Sie Ihr Handy neu: Schalten Sie Ihr Handy aus und dann wieder ein.
4. Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück: Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen und tippen Sie dann auf Einstellungen zurücksetzen.

Wenn Sie alle diese Schritte ausprobiert haben und Ihr Handy immer noch kein Netz hat, sollten Sie sich an den Kundendienst Ihres Mobilfunkanbieters wenden.

TIPP Sollten die Smartphones dauerhaft Probleme mit dem Netz und dem Empfang haben, kann es sich lohnen, über einen Netzwechsel nachzudenken. Das D1 Handy-Netz der Telekom hat in Deutschland die besten Noten, danach folgt das D2 Netz von Vodafone. Mit beiden Anbietern kann an den meisten Orten auf guten Empfang vertrauen.

VIDEO Samsung Netzprobleme beheben

Schlechter Empfang bei Samsung Handys

Schlechter Empfang bedeutet, dass Samsung Smartphone hat zwar Zugriff auf das Netz, aber mit nur geringer Signalstärke. Anrufe sind dann beispielsweise noch möglich, brechen aber ab und an ab. Die Internet-Verbindung ist sehr langsam.

Wenn Ihr Samsung Smartphone nur schlechten Empfang hat, können Sie folgende Schritte zur Problembehandlung ausprobieren:

1. Überprüfen Sie die SIM-Karte: Entfernen Sie die SIM-Karte aus Ihrem Handy und setzen Sie sie dann wieder ein. Wenn Sie eine andere SIM-Karte haben, können Sie versuchen, diese in Ihrem Handy zu verwenden, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
2. Überprüfen Sie den Mobilfunkanbieter: Überprüfen Sie die Website Ihres Mobilfunkanbieters, um zu sehen, ob es aktuelle Probleme mit dem Netz gibt.
3. Starten Sie Ihr Handy neu: Schalten Sie Ihr Handy aus und dann wieder ein.
4. Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück: Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen und tippen Sie dann auf Einstellungen zurücksetzen.

Wenn Sie alle diese Schritte ausprobiert haben und Ihr Handy immer noch schlechten Empfang hat, können Sie folgende Tipps ausprobieren, um den Empfang zu verbessern:

• Suchen Sie einen Ort mit guter Netzabdeckung: Wenn Sie sich in einem Gebiet mit schlechter Netzabdeckung befinden, kann Ihr Handy möglicherweise kein Netz empfangen.
• Entfernen Sie Hindernisse: Stellen Sie sicher, dass sich keine Hindernisse zwischen Ihrem Handy und dem Mobilfunkmast befinden.
• Schließen Sie Ihr Handy an ein WLAN-Netzwerk an: Wenn Sie ein WLAN-Netzwerk in der Nähe haben, können Sie Ihr Handy an dieses anschließen, um das Problem mit dem Mobilfunknetz zu umgehen.

Hier sind einige häufige Ursachen für schlechten Empfang bei Samsung Smartphones:

• Schäden an der SIM-Karte: Wenn die SIM-Karte beschädigt oder defekt ist, kann sie den Mobilfunkempfang beeinträchtigen.
• Probleme mit dem Mobilfunkanbieter: Der Mobilfunkanbieter kann vorübergehende Probleme mit seinem Netz haben.
• Standort: Wenn Sie sich in einem Gebiet mit schlechter Netzabdeckung befinden, kann Ihr Handy möglicherweise kein Netz empfangen.
• Hindernisse: Hindernisse wie Gebäude, Berge oder Bäume können den Mobilfunkempfang beeinträchtigen.
• Hardwareprobleme: In seltenen Fällen kann ein Hardwareproblem an Ihrem Handy den Mobilfunkempfang beeinträchtigen.

VIDEO Netzwerkeinstellungen bei Samsung Smartphones resetten

Netzwerk-Einstellungen bei Samsung zurücksetzen

Wenn Sie die Netzwerkeinstellungen bei Samsung zurücksetzen, werden alle gespeicherten Einstellungen für WLAN, mobile Daten und Bluetooth auf die Standardwerte zurückgesetzt. Dies bedeutet, dass Sie sich erneut mit allen WLAN-Netzwerken verbinden müssen, mit denen Sie zuvor verbunden waren, und dass Sie die APNs und Profile für Ihren Mobilfunkanbieter erneut eingeben müssen. Außerdem werden alle gekoppelten Bluetooth-Geräte getrennt.

Hier sind die Auswirkungen des Zurücksetzens der Netzwerkeinstellungen bei Samsung im Detail:

• WLAN-Einstellungen: Alle gespeicherten WLAN-Netzwerke und Passwörter werden gelöscht. Sie müssen sich daher erneut mit allen WLAN-Netzwerken verbinden, mit denen Sie zuvor verbunden waren.
• Mobile Dateneinstellungen: Die APNs und Profile für Ihren Mobilfunkanbieter werden gelöscht. Sie müssen daher die APNs und Profile für Ihren Mobilfunkanbieter erneut eingeben.
• Bluetooth-Einstellungen: Alle gekoppelten Bluetooth-Geräte werden getrennt. Sie müssen sich daher erneut mit allen gekoppelten Geräten verbinden.

Danach lassen sich die Einstellungen neu setzen – eventuell bestehende Fehler werden damit gelöscht.

Um die Netzwerkeinstellungen bei Samsung zurückzusetzen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie die Einstellungen-App.
2. Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
3. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
4. Tippen Sie auf Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen.
5. Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen.

Sie werden aufgefordert, Ihr Passwort oder PIN einzugeben. Geben Sie Ihr Passwort oder PIN ein und tippen Sie dann auf OK.

Ihr Gerät wird nun zurückgesetzt. Dies kann einige Minuten dauern.

Fragen und Antworten rund um Netzprobleme