Was steckt hinter der Vorwahl 0024?

Die Ländervorwahl +24 wird von vier Ländern in Afrika verwendet:

• Angola (00244)
• Gabun (00241)
• Guinea-Bissau (00245)
• Kongo, Demokratische Republik (00243)

Die Vorwahl +24 wird von der Internationalen Fernmeldeunion (ITU) vergeben. Sie wird verwendet, um internationale Anrufe zu einem bestimmten Land zu tätigen. Die 0024 ist damit eine normale Auslandsvorwahl, die allerdings für mehrere Länder steht. Das ist nicht ungewöhnlich, auch in anderen Regionen wird dies so gehandhabt. Beispielsweise steht die Vorwahl 0038 für mehrere kleinere Staaten in Europa und die 0021 ist die Vorwahl für weitere Länder in Afrika. Die Vorwahl wird vor die lokale Rufnummer gestellt. Beispielsweise lautet die Telefonnummer einer Person in Gabun mit der Vorwahl +241 234 5678:

+241 234 5678

Wenn Sie aus Deutschland in ein Land mit der Vorwahl +24 anrufen möchten, müssen Sie vor die Vorwahl +24 die Vorwahl 00 wählen. Beispielsweise lautet die Telefonnummer einer Person in Gabun mit der Vorwahl +241 234 5678, wenn Sie von Deutschland anrufen:

00 241 234 5678

Die Kosten für einen Anruf in ein Land mit der Vorwahl +24 hängen von Ihrem Telefonanbieter ab.

TIPP: Man kann sich generell gegen Spam-Anrufe schützen und Betrugsversuche so direkt verhindern und natürlich kann man auch Maßnahmen gegen bestimmte Rufnummern ergreifen lassen. Wie das geht ist in diesem Artikel beschrieben: Schutz gegen Spam-Anrufe: Beschwerden, Blockieren und Black List. Wie man konkret Rufnummern blockieren, ist hier zusammengefasst: Rufnummer blockieren bei allen Systemen | Rufnummer blockieren

Vorwahl +24 und 0024: Sollte man Anrufe entgegen nehmen?

Leider gibt es immer wieder Meldungen zu Spamanrufe mit der internationalen Vorwahl 0024. Diese Anrufe werden häufig von Betrügern getätigt, die versuchen, Geld oder persönliche Informationen von den Angerufenen zu ergaunern. Die häufigsten Formen von Spamanrufen mit der Vorwahl 0024 sind:

• Gewinnspiele: Der Anrufer behauptet, dass der Angerufene einen Gewinn bekommen hat und ihn nur noch abholen muss. Der Angerufene muss jedoch zunächst persönliche Informationen oder Geld zahlen, um den Gewinn zu erhalten.
• Technischer Support: Der Anrufer behauptet, dass das Computersystem des Angerufenen ein Problem hat und er diesen beheben kann. Der Angerufene muss jedoch zunächst Zugang zu seinem Computer gewähren, um dem Anrufer den Zugriff zu ermöglichen.
• Risikoabfrage: Der Anrufer behauptet, dass der Angerufene ein potenzielles Risiko darstellt und er daher überprüft werden muss. Der Angerufene muss daher persönliche Informationen oder Geld zahlen, um diese Prüfung zu bestehen. Häufig wird dabei vorgegeben, dass die Polizei selbst anruft. Das ist natürlich nicht der Fall.
• Ping-Anrufe: Ping-Calls sollen den Anrufen dazu bringen, auf einer teuren Rufnummer anzurufen und diese Betrugsmaschen gibt es auch bei 0024 Rufnummern. Ein Rückruf ist daher nicht zu empfehlen. Am besten die Rufnummer direkt blocken und löschen.

Wenn Sie einen Spamanruf mit der Vorwahl 0024 erhalten, sollten Sie den Anruf sofort beenden und nicht auf die Forderungen des Anrufers eingehen. Hier sind einige Tipps, wie Sie sich vor Spamanrufen schützen können:

• Nehmen Sie keine Anrufe von unbekannten Nummern an.
• Wenn Sie einen Anruf von einer unbekannten Nummer erhalten, lassen Sie sich nicht dazu verleiten, persönliche Informationen oder Geld zu geben. Kurze und knappe Antworten ohne viele Informationen sind am besten.
• Sollte man aufgefordert werden, bestimmte Tasten am Handy zu drücken, sollte man dies natürlich nicht tun.
• Informieren Sie sich über die neuesten Betrugsmaschen.
• Installieren Sie auf Ihrem Telefon eine Anti-Spam-App.

Grundsätzlich empfehlen wir daher Anrufe mit der Vorwahl 0024 oder +24 nur anzunehmen, wenn man einen Anruf aus einem der genannten Länder erwartet oder Freunde oder Bekannte vor Ort hat. Sollte dies nicht zutreffen, handelt es sich bei diesen Call mit hoher Wahrscheinlichkeit um Spam und man sollte den Anruf gar nicht erst annehmen, sondern gleich wegdrücken und löschen.

TIPP: Man kann sich generell gegen Spam-Anrufe schützen und Betrugsversuche so direkt verhindern und natürlich kann man auch Maßnahmen gegen bestimmte Rufnummern ergreifen lassen. Wie das geht ist in diesem Artikel beschrieben: Schutz gegen Spam-Anrufe: Beschwerden, Blockieren und Black List. Wie man konkret Rufnummern blockieren, ist hier zusammengefasst: Rufnummer blockieren bei allen Systemen | Rufnummer blockieren

Kann man sich Geld wieder zurückholen nach Spam-Anrufen von der 0024?

Es ist grundsätzlich schwierig, einmal gezahltes Geld zurückzuerhalten, aber je nach Art des Schadens gibt es unterschiedliche Wege. Bei der Vorwahl 0024 (oft Teil von Ländervorwahlen wie +24x für afrikanische Staaten) handelt es sich meist um sogenannte Ping-Anrufe oder Abofallen.

1. Bei Kosten durch Rückruf (Ping-Anrufe)

Wenn man eine Nummer mit 0024 zurückgerufen hat und auf der Telefonrechnung hohe Gebühren auftauchen:

• Widerspruch beim Mobilfunkanbieter: Man kann der Rechnung schriftlich widersprechen. Argumentiere, dass es sich um einen betrügerischen Ping-Anruf handelte.
• Bundesnetzagentur einschalten: Prüfe auf der Website der Bundesnetzagentur, ob für die betreffende Nummer bereits ein Auszahlungsverbot erlassen wurde. Wenn ja, muss die Gebühr nicht bezahlt werden bzw. der Anbieter muss sie erstatten.
• Kulanz: Selbst ohne offizielles Verbot zeigen sich viele Anbieter kulant, wenn man den Betrugsfall schildert.

2. Bei angeblichen Verträgen („Ja-Sager“-Masche)

Falls behauptet wird, man hätte am Telefon einem Abo oder Vertrag zugestimmt:

• Bestreiten des Vertragsschlusses: Ein am Telefon geschlossener Vertrag für Gewinnspiele ist in Deutschland ohne schriftliche Bestätigung oft gar nicht wirksam.
• Widerruf: Vorsichtshalber sollte man innerhalb von 14 Tagen schriftlich widerrufen (per Einwurf-Einschreiben).
• Lastschrift zurückgeben: Wurde Geld bereits vom Konto abgebucht, kann man die Lastschrift über die eigene Bank innerhalb von 8 Wochen (bei unberechtigten Mandaten sogar bis zu 13 Monate) problemlos zurückgeben.

3. Bei direkter Überweisung oder Zahlung (Enkeltrick/Betrug)

Wenn man aktiv Geld überwiesen hat (z. B. für angebliche Zollgebühren oder Gewinnauszahlungen):

• Bank kontaktieren: Sofort die eigene Bank anrufen. Eine Überweisung lässt sich oft nur für wenige Minuten oder Stunden stoppen, bevor sie final ausgeführt wird.
• Anzeige erstatten: Eine Anzeige bei der Polizei ist zwingend erforderlich, auch wenn die Erfolgschancen auf eine Rückzahlung bei Auslandsüberweisungen leider gering sind.

Fake-Anrufe und Spam bei der Bundesnetzagentur melden

Spam-Anrufe von der 0024 Vorwahl können Sie bei der Bundesnetzagentur auf zwei verschiedenen Wegen melden:

Online-Meldeformular:

1. Rufen Sie die Webseite der Bundesnetzagentur für Beschwerden zu Telekommunikationsdiensten auf: https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/Aerger/Faelle/UEW/beschwerde/start.html
2. Wählen Sie im Menü links die Option „Beschwerde einreichen“.
3. Wählen Sie die Kategorie „Missbrauch der Rufnummern“.
4. Geben Sie die Rufnummer 0024 und eine kurze Beschreibung des Sachverhalts in das Formular ein.
5. Senden Sie die Meldung ab.

Telefonische Meldung:

1. Rufen Sie die Hotline der Bundesnetzagentur unter der Nummer 030 18555-0 an.
2. Teilen Sie dem Mitarbeiter mit, dass Sie Spam-Anrufe von der Rufnummer 0024 erhalten.
3. Nennen Sie dem Mitarbeiter die Rufnummer 0024 und beschreiben Sie den Sachverhalt so genau wie möglich.

Wichtig:

• Um die Ermittlungen der Bundesnetzagentur zu unterstützen, sollten Sie möglichst viele Informationen zu den Spam-Anrufen geben. Notieren Sie sich daher Datum, Uhrzeit und Inhalt der Anrufe.
• Die Bundesnetzagentur kann keine Auskunft darüber geben, ob und wann eine Rufnummer gesperrt wird.
• Sie können Spam-Anrufe auch bei Ihrem Telefonanbieter melden. Viele Anbieter bieten ihren Kunden einen eigenen Spamfilter an.

Bastian Ebert

Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. Bei Problemen oder Fragen – einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben. Mehr zu mir: Wer schreibt hier?

welches-netz.com/

Schockanrufe – das steckt dahinter und so kann man sich schützen – Viele der aktuellen Betrugsmaschen laufen derzeit über das Telefon oder Handy und eine der hinterhältigsten Tricks sind die sogenannten Schockanrufe. Dabei wird meist älteren Menschen ein Unglück oder eine Notlage eines Angehörigen vorgegaukelt. Am Telefon wird dann beispielsweise erzählt, dass der Enkel einen Autounfall hatte und im Krankenhaus liegt. Für die Behandlung wird dann ein größerer Geldbetrag erbeten. Oft sind es fünfstellige Summen um die es geht. Die Übergabe der Summen erfolgt dann meistens anonym oder oder per Cash-Karten. Wurde erst mal gezahlt, ist das Geld dann meistens unwiederbringlich weg. Die Hilfsbereitschaft in der Familie wird also eiskalt ausgenutzt.

Die Polizei Rheinland-Pfalz schreibt beispielsweise dazu:

„Betrüger sind erfinderisch! Die neue Masche sogenannter ‚Schockanrufe‘ ist nun auch in Rheinland-Pfalz vermehrt festzustellen. So gelang es Unbekannten in Kirchheimbolanden bei einer Frau an größere Geldsummen zu kommen, indem sie die Notlage eines angeblichen Verwandten vortäuschen. Die Betrüger sprechen fließend Russisch und spielen in einem Telefonat gekonnt vor, ein angebliches Familienmitglied sei in einer Notlage und benötige dringend eine größere Geldsumme.
In fast allen dieser Fälle werden Frauen mit russischem Migrationshintergrund von russisch sprechenden Männern, angeblichen Verwandten, angerufen. Als Notlage wird ein schwerer Verkehrsunfall oder ein anderer tragischer Vorfall vorgegaukelt. Das Geld werde für eine dringend erforderliche Behandlung / Operation oder zur ‚Auslösung‘ des Sohnes aus dem Polizeigewahrsam benötigt. Noch während des Telefonats erscheinen ‚Boten‘ an der Haustür und erkundigen sich in russischer Sprache nach dem Bargeld. Der Empfang des Geldes wird dreisterweise dem Opfer bei Aushändigung quittiert.“

Und auch die Polizei Thüringen warnt eindringlich vor solchen Anrufen:

Mit unterschiedlichsten Geschichten (Verkehrsunfall, Todesfall, dringende medizinische Behandlungen) setzen sie ihre Opfer am Telefon unter Druck und fordern sie zu hohen Zahlungen auf. Die meist älteren Herrschaften glauben dann den vermeintlichen Polizisten, Staatsanwälten oder Richtern und lösen ihre Sparkonten auf. Wir bitten um Sensibilisierung von Verwandten, Bekannten und Nachbarn. Auch Bankmitarbeiter sind angehalten bei hohen Abhebungen genauer nachzufragen. Meist werden die Opfer von den Betrügern schon so weit beeinflusst, dass sie die Bankangestellten auf Nachfrage belügen. Sie täuschen einen Autokauf oder Immobilienerwerb vor.

Schockanrufe werden gezielt an ältere Menschen gerichtet. Die Rufnummern werden oft aus dem Telefonbuch genommen und dabei werden Menschen mit älter klingenden Vornamen in der Regel bevorzugt angerufen. Sollte sich eine jüngere Stimme melden, legen die Betrüger auch direkt wieder auf.

TIPP: Man kann sich generell gegen Spam-Anrufe schützen und Betrugsversuche so direkt verhindern und natürlich kann man auch Maßnahmen gegen bestimmte Rufnummern ergreifen lassen. Wie das geht ist in diesem Artikel beschrieben: Schutz gegen Spam-Anrufe: Beschwerden, Blockieren und Black List. Wie man konkret Rufnummern blockieren, ist hier zusammengefasst: Rufnummer blockieren bei allen Systemen | Rufnummer blockieren

Meistens starten Schockanrufe dazu mit Fragen. Der Anrufe weiß ja nichts über die Familie des angerufenen und versucht daher, einige Details dazu zu bekommen. „Hallo, rat mal, wer dran ist“ ist daher ein beliebter Start um durch das Raten von Namen und Verwandtschaften einen Überblick zu bekommen, als welche Person man sich ausgeben könnte. Wir empfehlen daher, bei solchen Frage direkt zum Start einfach wieder aufzulegen. Wer sich unsicher ist, ob nicht doch etwas Wichtiges dahinter steckt, sollte die Verwandten selbst anrufen und nachfragen, ob ein Anruf getätigt wurde. Geht der Betreffende nicht ans Telefon, sollte man andere Verwandte anrufen um dort zu klären, ob es Probleme gibt.

Mittlerweile werden oft auch Messenger genutzt, wobei dann die Kontakte vorgeben, aus der Familie zu kommen und eine neue Nummer zu haben. Der Betrugsversuch startet dabei oft damit, dass eine neue Rufnummer kommuniziert wird. Über diese wird dann der Schockanruf oder die Schocknachricht übermittelt.

Generell gibt es dabei kein Muster, von welchen Vorwahlen diese Anrufe kommen. Teilweise sind es Handy-Nummern, teilweise Ortsvorwahlen, die aber oft nicht stimmen. Ausländische Rufnummern werden dagegen selten genutzt, da man eine gewisse Regionalität vortäuschen will und kein Vertrauen verspielt werden soll. In der Regel erfolgen Schock-Anrufe auch nur auf Festnetz-Nummer. Mobile Rufnummern im D1 Netz, mit einem Vodafone Netz Tarif oder auch o2 Netz Sim werden kaum auf diese Weise angerufen.

Die Fallzahlen sogenannter Schockanrufe – also betrügerischer Anrufe, bei denen Täter unter falscher Identität (z. B. als Angehörige, Polizisten oder Ärzte) eine Notsituation vortäuschen – sind in den letzten Jahren bundesweit stark angestiegen, zeigen aber regional zuletzt auch rückläufige Tendenzen.

Entwicklung der Fallzahlen (Beispiel Sachsen):

• 2019: 130 registrierte Fälle
• 2020: 713.500 € Schadenssumme
• 2021: 2.157 Fälle bundesweit, rund 15,2 Mio. € Schaden
• 2023: 1.550 Fälle in Sachsen
• 2024: 770 Fälle in Sachsen, davon 83 vollendet mit über 1 Mio. € Schaden

Bundesweite Trends:

• Laut Bundeskriminalamt werden Schockanrufe zunehmend aus dem Ausland gesteuert und betreffen vor allem ältere Menschen.
• Die Erfolgsquote liegt meist unter 10 %, doch die Einzelschäden sind oft hoch – teils im sechsstelligen Bereich.
• Die Täter kombinieren inzwischen häufig mehrere Maschen, etwa den Schockanruf mit dem Auftreten als falscher Polizist.

Während die Fallzahlen in einigen Regionen wie Sachsen zuletzt rückläufig waren, bleibt das Phänomen bundesweit ein ernstes Problem. Die Dunkelziffer dürfte hoch sein, da viele Betroffene aus Scham keine Anzeige erstatten. Prävention und Aufklärung – etwa durch Banken, Angehörige und Medien – sind entscheidend, um potenzielle Opfer zu schützen.

In den Jahren 2024 und 2025 lässt sich bei der Entwicklung von Schockanrufen ein ambivalentes Bild beobachten. Während die polizeilichen Statistiken für das Jahr 2024 teilweise einen leichten Rückgang der offiziell erfassten Fallzahlen im Bereich des Enkeltricks und verwandter Betrugsmaschen verzeichneten, bleibt die Bedrohungslage im Jahr 2025 weiterhin akut. Dieser scheinbare Rückgang in der Statistik ist jedoch oft auf eine hohe Dunkelziffer zurückzuführen, da viele gescheiterte Versuche von den Betroffenen nicht zur Anzeige gebracht werden.

Ein besorgniserregender Trend dieser Zeitspanne ist die massive Professionalisierung der Tätergruppen. Obwohl die reine Anzahl der Anrufe in einigen Regionen stagnierte, stiegen die verursachten Schadenssummen teilweise drastisch an. Die Betrüger agieren zunehmend aus hochorganisierten Callcentern im Ausland und setzen ihre Opfer unter enormen psychischen Druck, um fünf- bis sechsstellige Kautionssummen für vermeintlich verunglückte Angehörige zu erpressen.

Besonders im Jahr 2025 hat die technologische Aufrüstung der Kriminellen eine neue Qualität erreicht. Durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz und sogenanntem Voice Cloning gelingt es Tätern immer häufiger, die Stimmen echter Familienmitglieder täuschend echt zu imitieren. Diese technische Perfektion führt dazu, dass selbst vorsichtige Personen die Täuschung kaum noch erkennen können. Trotz verstärkter Präventionsarbeit der Behörden bleibt das Phänomen daher eine zentrale Herausforderung für die Kriminalitätsbekämpfung, wobei der Fokus der Ermittler vermehrt auf der internationalen Zusammenarbeit liegt, um die Hintermänner dieser Bandenstrukturen zu fassen.

HINWEIS: Teilweise werden auch gefälschte Telefonnummern genutzt. Dann wird die angezeigte Rufnummer manipuliert und dahinter stecken dann Anrufen mit Auslandsvorwahlen wie 0043, 0039 oder 0032 oder deutsche Nummern, die missbraucht werden. Es lohnt sich daher oft nicht, gegen die Besitzer der angezeigten Nummern vorzugehen.

Video: Die Polizei Hamburg erklärt Schockanrufe

Welchen Schutz gibt es vor Schockanrufen?

Wer ältere Verwandte vor Schockanrufen schützen will, sollte mit ihnen über diese Masche reden und darüber aufklären, mit welchen Mitteln Betrüger aktuell am Telekom vorgehen. Man kann in diesem Zusammenhang auch andere Themen wie etwa Ping-Anrufe, SMS Spam oder auch Mailbox Spam mit ansprechen und versuchen, die Hintergründe zu erklären.

TIPP: Man kann sich generell gegen Spam-Anrufe schützen und Betrugsversuche so direkt verhindern und natürlich kann man auch Maßnahmen gegen bestimmte Rufnummern ergreifen lassen. Wie das geht ist in diesem Artikel beschrieben: Schutz gegen Spam-Anrufe: Beschwerden, Blockieren und Black List. Wie man konkret Rufnummern blockieren, ist hier zusammengefasst: Rufnummer blockieren bei allen Systemen | Rufnummer blockieren

Wer sich vor betrügerischen Schockanrufen schützen möchte, sollte einige einfache Tipps beachten:

• Seien Sie skeptisch, wenn ein unbekannter Anrufer Sie mit einer beunruhigenden Nachricht, wie einem Unfall eines Angehörigen, konfrontiert und Geld fordert. Fragen Sie nach Details und fordern Sie Belege an – oft legen die Betrüger dann selbst auf.
• Kontaktieren Sie selbst die betroffenen Angehörigen und fragen Sie nach, ob es wirklich Probleme gibt. So können Sie feststellen, ob es sich um einen echten Notfall oder einen Schockanruf handelt.
• Spielen Sie am Telefon keine Ratespiele – wenn sich ein Anrufer nicht zu erkennen gibt, sollten Sie keine Details über Namen von Angehörigen preisgeben.
• Es kann hilfreich sein, den Eintrag im Telefonbuch zu ändern, indem Sie beispielsweise den Vornamen nur mit dem Anfangsbuchstaben angeben. So können Betrüger nicht erkennen, ob es sich um ältere oder neuere Vornamen handelt.
• Schalten Sie die Polizei ein – selbst wenn der Anruf nicht erfolgreich war, sollten Sie solche Vorfälle melden und möglicherweise Anrufer und Rufnummern ermitteln lassen.
• Die Polizei nutzt niemals die Notrufnummer 110, um Personen zu kontaktieren. Diese Nummer dient ausschließlich der Entgegennahme von Notrufen von Bürgern!
• Nennen Sie niemals die Namen Ihrer Verwandten am Telefon und machen Sie keine Angaben zu Ihrem Barvermögen im Haus oder auf Ihren Konten. Geben Sie auch keine Auskünfte über Ihr Geldinstitut oder Ihre Kontonummer.
• Kein Polizeibeamter wird Sie am Telefon nach persönlichen Vermögensdaten fragen oder zur Auflösung Ihres Kontos oder von Sparverträgen auffordern. Auch wird kein Beamter Sie über Verfahren oder verdeckte Polizeimaßnahmen informieren.
• Kein Polizeibeamter wird Sie auffordern, Ihr Geld nach Hause zu holen und einem „verdeckten Ermittler“ zu übergeben. Dies gilt auch für Schmuck und Wertsachen.
• Vertrauen Sie nicht den angezeigten Telefonnummern auf Ihrem Telefon, wenn Sie diese nicht kennen oder sich nicht sicher sind, ob sie korrekt sind.
• Nutzen Sie nicht die Wahlwiederholung für einen Rückruf, sondern wählen Sie die Nummer der örtlichen Polizei aus dem Telefonbuch oder Internet. Ein persönlicher Besuch auf der Dienststelle ist noch besser.

Es ist auch sinnvoll, mit den eigenen Eltern oder Großeltern über diese Maschen zu reden und sie für solche Betrugsversuche zu sensibilisieren. Man kann beispielsweise auch ein Codewort ausmachen, dass man im Zweifel abfragen kann, um sicherzustellen, dass man wirklich mit der jeweiligen Person spricht.

Dazu kann man Sperren einrichten und beispielsweise in der Fritzbox oder direkt am Handy hinterlegen, dass Anrufe aus dem Ausland nicht mehr durchgestellt werden. So kann man eine ganze Reihe von Maschen und Abzocke von Anfang an unterbinden, auch wenn dies natürlich kein 100% Schutz ist.

Schockanrufe werden uns wohl noch einige Zeit begleiten und daher sollte man sich und Verwandte absichern und versuchen, gegen solche Betrugsversuche möglichst gut gewappnet zu sein.

Video: So funktionieren Enkel-Trick und die Masche mit falschen Polizisten

So reagiert man bei Schockanrufen richtig

Wenn Sie einen Schockanruf erhalten, sollten Sie die folgenden Schritte befolgen:

1. Ruhe bewahren:

• Schockanrufe zielen darauf ab, Opfer in Panik zu versetzen, damit sie unüberlegt handeln.
• Atmen Sie tief durch und versuchen Sie, ruhig zu bleiben.

2. Keinerlei Informationen preisgeben:

• Geben Sie dem Anrufer keine Informationen über sich selbst, Ihre Familie oder Ihre finanziellen Verhältnisse.
• Vermeiden Sie es, Ja oder Nein zu sagen, da dies von den Tätern als Bestätigung Ihrer Identität missverstanden werden kann.

3. Auflegen und Polizei kontaktieren:

• Legen Sie den Telefonhörer auf und wählen Sie sofort die 110.
• Schildern Sie der Polizei den Sachverhalt und geben Sie so viele Informationen wie möglich über den Anrufer und den Anruf selbst.

4. Vorsicht bei erneuten Anrufen:

• Es ist möglich, dass die Täter erneut anrufen. Legen Sie in diesem Fall sofort wieder auf und kontaktieren Sie erneut die Polizei.

Weitere Tipps:

• Informieren Sie Ihre Familie und Freunde: Lassen Sie Ihre Familie und Freunde wissen, dass Sie einen Schockanruf erhalten haben, damit sie Sie unterstützen und auf verdächtige Aktivitäten achten können.
• Melden Sie den Anruf an die Bundesnetzagentur: Sie können den Schockanruf auch bei der Bundesnetzagentur melden.
• Die Bundesnetzagentur sammelt diese Daten und leitet sie an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden weiter.
• Präventionstipps beachten: Informieren Sie sich über die Masche der Schockanrufe und befolgen Sie die Präventionstipps, um sich vor diesen Betrugsmaschen zu schützen.

Schockanrufe sind eine Straftat. Indem Sie die Polizei kontaktieren und den Anruf melden, tragen Sie dazu bei, die Täter zu fassen und weitere Straftaten zu verhindern. Scheuen Sie sich nicht, die Polizei zu kontaktieren, auch wenn Sie glauben, kein Geld verloren zu haben. Ihr Anruf kann anderen Menschen helfen, Opfer von Schockanrufen zu werden.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es wichtig ist, Ruhe zu bewahren und keine Informationen an die Täter preiszugeben, wenn Sie einen Schockanruf erhalten. Informieren Sie die Polizei und melden Sie den Anruf, um die Täter zu fassen und weitere Straftaten zu verhindern.

Bastian Ebert

Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. Bei Problemen oder Fragen – einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben. Mehr zu mir: Wer schreibt hier?

welches-netz.com/

Viele Nutzer berichten mittlerweile davon, dass sie Anrufe von der mobilen Rufnummer 01759655347 bekommen. Teilweise werden die Anrufe angenommen, teilweise findet man die Rufnummer nur in der Anrufliste und die Verbraucher sind dann natürlich unsicher, was dahinter steckt und ob es etwas Wichtiges sein könnte, für das sich ein Rückruf lohnt. Leider findet man die 01759655347 auch nicht direkt im Telefon-Buch so dass offen bleibt, wer genau dahinter steckt und daher haben wir hier einige Informationen zusammengestellt.

HINWEIS Auf dem Festnetz wird die Rufnummer teilweise auch nur als 015735993647 angezeigt, unabhängig von der Schreibweise bleibt es aber die gleiche Nummer.

01759655347 ruft an – Spam oder seriöser Call?

Grundsätzlich kommt die Vorwahl 0157 aus dem mobilen Bereich und ist also eine Rufnummer zu einem Handytarif. Die 0175 kommt dabei ursprünglich von Eplus und ist inzwischen durch die Fusion auch mit im O2 Netz gelandet. Da man Rufnummern aber problemlos und inzwischen auch kostenfrei in alle Netz mitnehmen kann, bleibt offen, ob die Rufnummer auch noch im O2 Netz genutzt werden. Für die Bewertung der Seriosität spielt das aber auch eher eine untergeordnete Rolle.

Die meisten betroffenen Nutzer berichten, dass unter der Rufnummer +4915735993647 der Wechsel des Stromvertrages beworben wird. Man bekommt hier also (wahrscheinlich) ein Callcenter an die Leistung, dass versucht, neue Stromverträge zu machen und die Verbraucher von einem neuen Anbieter zu überzeugen.

Die meisten Verbraucher schließen mittlerweile solche Verträge nicht mehr per Telefon ab und wer dazu gehört, sollte bei dieser Rufnummer nicht zurückrufen und beim einem Anruf freundliche Danke sagen und auflegen. Wer sich dafür interessiert, woher das Call-Center die eigene Rufnummer hat, kann da auch nochmal nachfragen und eventuell auch die Kontaktdaten zum Datenschutzbeauftragen erfragen.

Dazu wurden auch die rechtlichen Rahmenbedingungen verändert, so dass man inzwischen den Vertrag nicht mehr allein am Telefon abschließen kann. An den Anrufen der +4915735993647 scheint das aber nichts geändert zu haben – auch Mitte 2026 berichten Verbraucher immer noch über Calls. Grundsätzlich kann man solche Calls aber auch direkt an die Bundesnetzagentur melden: Unerlaubte Werbeanrufe melden

Die gute Nachricht: Es handelt sich dabei nicht um Betrugsversuche wie Enkeltrick oder Schockanrufe. Stattdessen sind es wohl Cold-Calls von Unternehmen, die Kunden zum Wechsel des Stromanbieters bewegen wollen – also nervig, aber nicht gefährlich. Und egal was der Anrufer sagt: die eigenen Strom-Unternehmen vor Ort haben damit meistens nichts zu tun.

VIDEO Vertrag per Telefon – das sind die aktuellen Regelungen

Neuer Stromvertrag per Telefon – mittlerweile nur noch eingeschränkt möglich

Seit dem 27. Juli 2021 ist es in Deutschland nicht mehr möglich, Strom- und Gasverträge ausschließlich per Telefon abzuschließen. Dies gilt sowohl für Neuverträge als auch für Wechsel zu einem anderen Anbieter.

Der Grund dafür liegt im Energiewirtschaftsgesetz (EnWG), welches vorschreibt, dass Energielieferverträge außerhalb der Grundversorgung der Textform bedürfen. Das bedeutet, dass beide Vertragsparteien ihre Willenserklärungen (Angebot und Annahme) schriftlich festhalten müssen.

Dies kann zum Beispiel per Brief, E-Mail oder Fax geschehen. Die ursprüngliche Idee dahinter war, Verbraucher vor übereilten Vertragsabschlüssen und unseriösen Anbietern zu schützen.

Was bedeutet das konkret?

• Sie können weiterhin telefonisch mit einem Energieanbieter Kontakt aufnehmen und sich über Angebote informieren.
• Der eigentliche Vertragsabschluss muss jedoch schriftlich erfolgen.
• Sie erhalten vom Anbieter ein Vertragsangebot, welches Sie prüfen und unterschrieben zurücksenden können.
• Achten Sie darauf, dass Sie alle Vertragsbedingungen genau lesen und verstehen, bevor Sie den Vertrag unterschreiben.
• Sie haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Vertragsschluss.

Alternative Möglichkeiten zum Vertragsabschluss:

• Online auf der Website des Energieanbieters
• Per Post
• In einem Kundencenter des Energieanbieters

Der Abschluss eines Stromvertrags per Telefon ist seit 2021 nicht mehr möglich. Sie haben jedoch verschiedene Möglichkeiten, einen Vertrag mit einem Energieanbieter Ihrer Wahl abzuschließen. Informieren Sie sich vorab genau und vergleichen Sie verschiedene Angebote, um den besten Tarif für Ihre Bedürfnisse zu finden.

Bastian Ebert

Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. Bei Problemen oder Fragen – einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben. Mehr zu mir: Wer schreibt hier?

welches-netz.com/

Mobilfunk-Newsletter: Einmal pro Woche die neusten Informationen rund um Handy, Smartphones und Deals!

E-Mail*

Anmelden

Unser kostenloser Newsletter informiert Sie regelmäßig per E-Mail über Produktneuheiten und Sonderaktionen. Ihre hier eingegebenen Daten werden lediglich zur Personalisierung des Newsletters verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können sich jederzeit aus dem Newsletter heraus abmelden. Durch Absenden der von Ihnen eingegebenen Daten willigen Sie in die Datenverarbeitung ein und bestätigen unsere Datenschutzerklärung.

Der Beitrag +4915735993647 ruft an – Spam oder seriöser Call? erschien zuerst auf Welches Netz - welche Vorwahl wird genutzt?.

]]> https://welches-netz.com/werbe-anrufe/4915735993647-ruft-an-spam-oder-serioeser-call/feed/ 1 https://welches-netz.com/tipps-und-tricks/anrufe-von-der-492103348229-das-steckt-dahinter/ https://welches-netz.com/tipps-und-tricks/anrufe-von-der-492103348229-das-steckt-dahinter/#respond Mon, 16 Mar 2026 07:49:00 +0000 https://welches-netz.com/?p=5637 Nutzer berichten immer wieder von Anrufen unter der Rufnummer 2103348229, bei denen wohl ein Call-Center an der anderen Leitung ist und im ersten Schritt persönliche Daten abgeglichen werden sollen. Die Anrufe kommen sowohl auf dem Handy als auch auf dem Festnetz an und teilweise berichten die Verbraucher auch von mehreren Anrufen pro Tag – man ... Weiterlesen

Der Beitrag Anrufe von der +492103348229 – das steckt dahinter erschien zuerst auf Welches Netz - welche Vorwahl wird genutzt?.

]]> Nutzer berichten immer wieder von Anrufen unter der Rufnummer 2103348229, bei denen wohl ein Call-Center an der anderen Leitung ist und im ersten Schritt persönliche Daten abgeglichen werden sollen. Die Anrufe kommen sowohl auf dem Handy als auch auf dem Festnetz an und teilweise berichten die Verbraucher auch von mehreren Anrufen pro Tag – man bewegt sich damit also bereits nahe an der Grenze der Belästigung.

---

+++ Bessere Netz gesucht? Tarif-Deals, Handy-Aktionen und billige Sim immer in unserem brandneuen Deal-Channel: Mobilfunk-Aktionen, Gutscheine und Deals (Telegram) oder Mobilfunk-Aktionen (WhatsApp). Hier gratis mitmachen! +++

---

 

So schreibt ein Nutzer beispielsweise bei Tellows:

Die rufen fast täglich 2-3 mal bei mir an, um bei denen ein Girokonto zu eröffnen, da es bei denen angeblich kostenlos ist. Als ich der Targo-Bank sagte das ich mit meiner Bank sehr zufrieden bin, werden sie schnell unfreundlich und zwingen fast schon einen. BITTE NICHT DRAUF EINGEHEN. Auch wenn es um Sparen oder so geht werden die echt penetrant!!!!

Und bei GuteFrage heißt es:

Ich werde seit Tagen oder Wochen von irgendwelchen Nummern angerufen. Natürlich habe ich sie blockiert, da mein Handy mir zeigt, dass das Spam ist. Heute habe ich wieder bemerkt, dass ich von so einer Nummer angerufen wurde und habe zurück angerufen. Es ist wohl die Targobank. Was kann ich denn tun, damit die mich nicht erreichen können? Und ab wann kann man eine Anzeige erstellen? Oder kann man überhaupt sowas machen?

Grundsätzlich gibt es auch wenig Zweifel daran, wer hinter dieser Nummer steckt, denn das Call-Center meldet sich fast immer unter dem Namen Targo-Bank. Man ist hier also mit Anrufern verbunden, die direkt von der Targobank kommen oder zumindest in deren Auftrag arbeiten. Das Unternehmen versucht hier offensichtlich, bestehenden Kunden weitere Produkte zu verkaufen. Daher dürften Nutzer, die keine Verbindungen zur Targobank haben, auch wenig Probleme mit dieser Rufnummer haben.

Anrufe von der +492103348229

Die Werbeeinwilligung für die Targo-Bank wird dabei häufig direkt mit dem Konto oder anderen Produkten erteilt und oft ist es den Kunden gar nicht direkt bewusst, dass sie neben dem Vertrag auch die Einwilligung zur Freigabe von Werbung geben. Daher sind viele überrascht, wenn sie solche Anrufe erhalten. Trotz der Werbeeinwilligung muss natürlich auch niemand mit dem Call Center sprechen. Man kann auch einfach wieder auflegen oder freundlich einen Guten Tag wünschen.

Dazu ist so einen Werbeeinwilligung freiwillig und kann auch jederzeit wieder widerrufen werden. Die Targobank schreibt dazu in ihren Informationen zur Werbung:

Diese Einwilligung ist freiwillig; ich kann sie gegenüber TARGOBANK jederzeit formlos und ohne Einfluss auf ein ggf. bestehendes Vertragsverhältnis widerrufen. […] Ich kann den Widerruf während des TARGOBANK Werbeanrufs und/oder in einer ihrer Filialen erklären und/oder ihn an TARGOBANK richten. TARGOBANK AG, Konto- und Kartenservice, Kasernenstraße 10, 40213 Düsseldorf Telefon: 0203 – 34 75 847, Fax: 0203 – 34 71 60 71, E-Mail: kontakt@targobank.de

Wer keine Anrufe mehr von der Rufnummer +492103348229 haben möchte, kann daher auch sehr einfach diese Einwilligung widerrufen und dann darf es keine Calls mehr geben. Man kann dies direkt in der Filiale der TargoBank machen oder auch per formlose Mail an die oben genannte Rufnummer.

TIPP: Man kann sich generell gegen Spam-Anrufe schützen und Betrugsversuche so direkt verhindern und natürlich kann man auch Maßnahmen gegen bestimmte Rufnummern ergreifen lassen. Wie das geht ist in diesem Artikel beschrieben: Schutz gegen Spam-Anrufe: Beschwerden, Blockieren und Black List. Wie man konkret Rufnummern blockieren, ist hier zusammengefasst: Rufnummer blockieren bei allen Systemen | Rufnummer blockieren

VIDEO Betrugsmasche mit m-TAN

So kann man die Werbe-Einwilligung bei der Targobank widerrufen

Um die Werbeeinwilligung bei der Targobank zu widerrufen, gibt es mehrere Möglichkeiten, die Sie nutzen können. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen können:

1. Formloser Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit formlos widerrufen. Dies hat keinen Einfluss auf bestehende Vertragsverhältnisse.
2. E-Mail: Senden Sie eine E-Mail an die Targobank, um Ihre Einwilligung zu widerrufen (kontakt@targobank.de). In der E-Mail sollten Sie klar angeben, dass Sie Ihre Werbeeinwilligung zurückziehen möchten.
3. Schriftlicher Widerruf: Alternativ können Sie auch einen schriftlichen Widerruf per Post an die Targobank senden. Achten Sie darauf, Ihre Kontaktdaten anzugeben, damit Ihre Anfrage schnell bearbeitet werden kann.

Es ist wichtig zu wissen, dass eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen werden kann, auch wenn sie vor der Geltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erteilt wurde. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie die Datenschutzerklärung der Targobank konsultieren, die detaillierte Hinweise zu diesem Thema bietet.

Wenn Sie Ihre Einwilligung bereits widerrufen haben und dennoch weiterhin Anrufe von der Nummer +49 2103 348229 erhalten, handelt es sich um einen Verstoß gegen das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Hier sind die konkreten Schritte, die er nun unternehmen kann:

1. Die Bundesnetzagentur einschalten

Dies ist der effektivste Weg. Die Bundesnetzagentur kann hohe Bußgelder (bis zu 300.000 Euro) gegen Unternehmen verhängen, die unerlaubte Telefonwerbung betreiben.

• Beschwerde einreichen: Nutzen Sie das Online-Formular der Bundesnetzagentur für unerlaubte Telefonwerbung.
• Wichtige Daten: Notieren Sie sich Datum, Uhrzeit, den Namen des Anrufers und das beworbene Produkt/Unternehmen.

2. Den Landesdatenschutzbeauftragten informieren

Da der Widerruf der Einwilligung ignoriert wurde, liegt ein Verstoß gegen die DSGVO vor.

• Er kann sich an die Datenschutzbehörde seines Bundeslandes wenden.
• Das Unternehmen ist verpflichtet, die Daten nach dem Widerruf für Werbezwecke zu sperren oder zu löschen.

3. Nummer blockieren

Um sofort Ruhe zu haben, sollte die Nummer direkt im Smartphone oder in der Telefonanlage (z. B. Fritz!Box) gesperrt werden.

• Android/iOS: In der Anrufliste auf das „i“ oder die Nummer drücken und „Anrufer blockieren“ wählen.
• Festnetz: In den Einstellungen des Routers unter „Telefonie“ -> „Rufsperren“ die Nummer hinzufügen.

4. Rechtliche Schritte (Abmahnung)

Bei hartnäckigen Fällen kann ein Anwalt eine Unterlassungserklärung fordern.

• Da die Einwilligung nachweislich widerrufen wurde, stehen die Chancen für eine erfolgreiche Abmahnung sehr gut.
• Oft reicht schon die Drohung mit rechtlichen Schritten gegenüber dem Unternehmen (nicht gegenüber dem Callcenter-Mitarbeiter), um von der Anrufliste gelöscht zu werden.

5. Strategie am Telefon

Falls er doch abnimmt:

• Kein „Ja“ sagen: Betrüger schneiden oft ein „Ja“ in Verträge hinein.
• Nach dem Namen des Unternehmens fragen: Sofort klären, für wen der Anrufer arbeitet.
• Auskunftsersuchen: „Ich verlange gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft darüber, woher Sie meine Daten haben und fordere Sie auf, diese sofort zu löschen.“

Bastian Ebert

Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. Bei Problemen oder Fragen – einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben. Mehr zu mir: Wer schreibt hier?

welches-netz.com/

Mobilfunk-Newsletter: Einmal pro Woche die neusten Informationen rund um Handy, Smartphones und Deals!

E-Mail*

Anmelden

Unser kostenloser Newsletter informiert Sie regelmäßig per E-Mail über Produktneuheiten und Sonderaktionen. Ihre hier eingegebenen Daten werden lediglich zur Personalisierung des Newsletters verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können sich jederzeit aus dem Newsletter heraus abmelden. Durch Absenden der von Ihnen eingegebenen Daten willigen Sie in die Datenverarbeitung ein und bestätigen unsere Datenschutzerklärung.

Der Beitrag Anrufe von der +492103348229 – das steckt dahinter erschien zuerst auf Welches Netz - welche Vorwahl wird genutzt?.

]]> https://welches-netz.com/tipps-und-tricks/anrufe-von-der-492103348229-das-steckt-dahinter/feed/ 0 https://welches-netz.com/tipps-und-tricks/eigene-rufnummer-wird-als-spam-angezeigt-so-behebt-man-dieses-problem/ https://welches-netz.com/tipps-und-tricks/eigene-rufnummer-wird-als-spam-angezeigt-so-behebt-man-dieses-problem/#respond Fri, 20 Feb 2026 06:56:09 +0000 https://welches-netz.com/?p=7801 Es ist ein paradoxes und frustrierendes Szenario: Sie rufen einen Kunden, einen Geschäftspartner oder einen Freund an, doch Ihr Gegenüber nimmt nicht ab, weil auf dessen Display in fetten roten Buchstaben „Spam“, „Verdacht auf Spam“ oder „Telemarketing“ aufleuchtet. Im schlimmsten Fall wird Ihr Anruf sogar automatisch blockiert, ohne dass es beim Empfänger überhaupt klingelt. Wenn ... Weiterlesen

Der Beitrag Eigene Rufnummer wird als Spam angezeigt – so behebt man dieses Problem erschien zuerst auf Welches Netz - welche Vorwahl wird genutzt?.

]]> Es ist ein paradoxes und frustrierendes Szenario: Sie rufen einen Kunden, einen Geschäftspartner oder einen Freund an, doch Ihr Gegenüber nimmt nicht ab, weil auf dessen Display in fetten roten Buchstaben „Spam“, „Verdacht auf Spam“ oder „Telemarketing“ aufleuchtet. Im schlimmsten Fall wird Ihr Anruf sogar automatisch blockiert, ohne dass es beim Empfänger überhaupt klingelt.

---

+++ Bessere Netz gesucht? Tarif-Deals, Handy-Aktionen und billige Sim immer in unserem brandneuen Deal-Channel: Mobilfunk-Aktionen, Gutscheine und Deals (Telegram) oder Mobilfunk-Aktionen (WhatsApp). Hier gratis mitmachen! +++

---

 

Wenn die eigene Rufnummer als Spam markiert wird, kann das für Privatpersonen ärgerlich und für Unternehmen geschäftsschädigend sein. In diesem ausführlichen Guide erfahren Sie, warum Ihre Nummer auf „schwarzen Listen“ landet und wie Sie Ihren Ruf im digitalen Telefonnetz wiederherstellen.

Teil 1: Die Ursachen – Warum stuft die Technik mich als Spam ein?

Moderne Smartphones (besonders Android-Geräte mit Google-Telefonie-Integration und iPhones) sowie Mobilfunkanbieter nutzen komplexe Algorithmen, um Nutzer vor Betrug zu schützen. Dass Sie fälschlicherweise markiert werden, liegt meist an einem der folgenden Gründe:

1. Das „Crowdsourcing“-Prinzip (Nutzer-Markierungen)

Der häufigste Grund ist simpel: Zu viele Personen haben Ihre Nummer manuell als Spam blockiert. Apps wie Hiya, Truecaller oder die integrierten Google-Dienste sammeln diese Meldungen. Wenn nur drei oder vier Personen Ihre Nummer innerhalb kurzer Zeit blockieren (vielleicht, weil Sie sich verwählt haben oder eine falsche Zeit erwischt haben), reicht das oft schon aus, um eine automatische Warnung bei anderen Nutzern auszulösen.

2. Ungewöhnliches Anrufverhalten

Die Algorithmen der Netzbetreiber achten auf Muster. Wenn Sie:

• In sehr kurzer Zeit extrem viele Anrufe tätigen (z. B. als Vertriebler oder bei einer Umfrage).
• Viele sehr kurze Telefonate führen (unter 15 Sekunden).
• Eine hohe „Abbruchrate“ haben (viele Leute legen sofort auf)….dann wertet das System dies als typisches Verhalten eines Callcenter-Roboters (Robocalls).

3. „Spoofing“ durch Kriminelle

Dies ist die tückischste Ursache. Beim Call-ID-Spoofing manipulieren Betrüger ihre ausgehende Nummer so, dass Ihre reale Nummer beim Opfer im Display erscheint. Wenn Kriminelle Ihre Nummer für eine Welle von Enkeltrick-Anrufen missbrauchen, wird Ihre Identität innerhalb von Stunden weltweit als „hochgradig gefährlich“ eingestuft, ohne dass Sie einen einzigen Anruf getätigt haben.

4. Recycelte Rufnummern

Rufnummern sind ein knappes Gut. Wenn Sie einen neuen Vertrag abschließen, ist die Chance groß, dass Ihre Nummer vorher jemand anderem gehörte. War der Vorbesitzer ein aggressiver Telemarketer, haben Sie dessen „schlechten Ruf“ geerbt.

Teil 2: Soforthilfe – Was kann ich gegen die Spam-Markierung tun?

Es gibt leider keinen „zentralen Löschknopf“ für das Internet, aber Sie können die wichtigsten Datenbanken Schritt für Schritt bereinigen.

1. Eintragung in die wichtigsten Datenbanken prüfen

Die meisten Smartphones nutzen die Daten von drei großen Anbietern. Sie können bei diesen Anbietern einen Antrag auf „Whitelisting“ (Entsperrung) stellen:

• Hiya: Dieser Dienst versorgt viele Samsung-Geräte und Netzbetreiber. Über die Website von Hiya können Sie ein Formular ausfüllen, um Ihre Nummer als „sicher“ einstufen zu lassen (Hiya Support – Submit a request).
• Truecaller: Die weltweit größte Community-Datenbank. Hier können Sie auf der Website nach Ihrer Nummer suchen und verlangen, dass das Profil korrigiert oder gelöscht wird.
• Google (Android): Google nutzt eigene Algorithmen. Wenn Sie sicher sind, dass Ihre Nummer sauber ist, können Sie Feedback direkt über die Telefon-App von Google geben oder im Google Business Profil (falls vorhanden) Ihre Nummer verifizieren.

2. Den Mobilfunkanbieter kontaktieren

In Deutschland können Telekom, Vodafone und Telefonica (O2) prüfen, ob Ihre Nummer in den netzinternen Filtern hängengeblieben ist. Besonders bei geschäftlich genutzten Anschlüssen ist dies der erste Weg. Fragen Sie gezielt nach einer „Fehlklassifizierung im Bereich Spam-Protection“.

3. Die „Stir/Shaken“-Problematik (für Firmen)

Falls Sie international agieren: In den USA und zunehmend auch in Europa wird das Protokoll STIR/SHAKEN implementiert. Es verifiziert die Echtheit eines Anrufers. Unternehmen sollten sicherstellen, dass ihr Telefonanlagen-Anbieter (VoIP-Provider) die Identität korrekt signiert.

4. Registrierung bei „Seriösen“ Verzeichnissen

Tragen Sie Ihre Nummer in das offizielle Telefonbuch (z. B. Das Örtliche) ein. Viele Spam-Filter gleichen Nummern mit öffentlichen Verzeichnissen ab. Eine Nummer, die einem verifizierten Unternehmen oder einer Privatperson zugeordnet ist, wird seltener blockiert als eine völlig anonyme Nummer.

Teil 3: Prävention – Wie verhindere ich, dass es wieder passiert?

Damit Ihre Nummer dauerhaft „sauber“ bleibt, sollten Sie Ihr Telefonverhalten anpassen:

• Rufnummernunterdrückung vermeiden: Anrufe „Unbekannt“ oder „Privat“ werden heute von vielen Menschen prinzipiell ignoriert oder automatisch blockiert. Zeigen Sie Ihre Nummer immer an.
• Keine Massenanrufe von privaten Anschlüssen: Nutzen Sie für Kaltakquise oder große Informationswellen professionelle Tools, die dafür ausgelegt sind, und nutzen Sie keine Standard-Mobilfunknummern.
• Rückrufmöglichkeiten bieten: Werden Sie blockiert, hinterlassen Sie eine Nachricht auf der Mailbox. Wenn der Empfänger Sie daraufhin zurückruft, erkennt das System eine Interaktion zwischen beiden Nummern, was Ihre Vertrauenswürdigkeit (Reputation) massiv steigert.
• Branding (für Firmen): Nutzen Sie Dienste wie „Branded Calling“. Dabei wird nicht nur die Nummer, sondern auch Ihr Firmenname und Logo direkt im Display des Empfängers angezeigt. Das erhöht die Annahmerate und senkt die Wahrscheinlichkeit, dass jemand genervt auf „Spam melden“ klickt.

Teil 4: Der letzte Ausweg – Rufnummerntausch

Wenn alle Bemühungen scheitern und die Nummer durch Spoofing-Attacken Dritter „verbrannt“ ist, bleibt oft nur der Rufnummerntausch.

Die meisten Mobilfunkanbieter bieten dies bei nachweisbarem Missbrauch (z. B. wenn Sie täglich hunderte Rückrufe von Menschen erhalten, die Sie nie angerufen haben) oft sogar kostenlos oder gegen eine geringe Gebühr an. Das ist zwar mit Aufwand verbunden (neue Visitenkarten, Info an Kontakte), ist aber oft die einzige Möglichkeit, wieder verlässlich erreichbar zu sein.

Die Spam-Markierung der eigenen Nummer ist eine moderne Plage der digitalen Kommunikation. Es ist eine Mischung aus technischer Notwendigkeit (Schutz vor Betrug) und fehlerhafter Algorithmen. Durch die aktive Pflege Ihrer Nummer bei Diensten wie Hiya und Truecaller sowie einem transparenten Anrufverhalten können Sie das Problem jedoch meist in den Griff bekommen.

Ein kleiner Tipp zum Schluss: Bitten Sie einige Freunde oder Kollegen, Sie in ihren Kontakten abzuspeichern und Sie aktiv anzurufen. Diese positiven Interaktionen können bei einigen Algorithmen helfen, Ihre Reputation wieder ins Positive zu drehen.

Bastian Ebert

Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. Bei Problemen oder Fragen – einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben. Mehr zu mir: Wer schreibt hier?

welches-netz.com/

Mobilfunk-Newsletter: Einmal pro Woche die neusten Informationen rund um Handy, Smartphones und Deals!

E-Mail*

Anmelden

Unser kostenloser Newsletter informiert Sie regelmäßig per E-Mail über Produktneuheiten und Sonderaktionen. Ihre hier eingegebenen Daten werden lediglich zur Personalisierung des Newsletters verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können sich jederzeit aus dem Newsletter heraus abmelden. Durch Absenden der von Ihnen eingegebenen Daten willigen Sie in die Datenverarbeitung ein und bestätigen unsere Datenschutzerklärung.

Der Beitrag Eigene Rufnummer wird als Spam angezeigt – so behebt man dieses Problem erschien zuerst auf Welches Netz - welche Vorwahl wird genutzt?.

]]> https://welches-netz.com/tipps-und-tricks/eigene-rufnummer-wird-als-spam-angezeigt-so-behebt-man-dieses-problem/feed/ 0