Angerufenen Verbraucher sind dann oft unsicher. Soll man diese Rufnummern zurückrufen, besser direkt blockieren oder steckt doch ein sinnvoller Grund für den Anruf dahinter? In diesem Artikel wollen wir die Hintergründe dieser Rufnummer erklären und auch auf Probleme und Schwierigkeiten mit der Vorwahl 0032 hinweisen.

Welches Land nutzt die Vorwahl 0032 und sind Calls seriös?

Grundsätzlich gibt es bei Anrufen mit der Rufnummer 0032 Entwarnung. Die Vorwahl ist eine internationale Vorwahl und damit eine reguläre Vorwahl aus den Rufnummernkreise. Die regionale Zuordnung ist dabei auch fest: die 0032 steht für Belgien und man erreicht belgischen Nutzer über diese Vorwahl. Umgekehrt wird diese Vorwahl angezeigt, wenn ein Nutzer aus Belgien in Deutschland anruft. So steht die 003250 beispielsweise für Anrufe aus Brügge und die 003202 signalisiert Anrufe aus Brüssel. Unter der 003203 kann man Antwerpen erreichen.

In Belgien gibt es zwei Arten von Vorwahlen:

• Festnetzvorwahlen: Festnetzvorwahlen beginnen mit der Ziffer 0. Die ersten beiden Ziffern der Festnetzvorwahl geben die Region an, in der sich die Telefonnummer befindet. Die letzten drei Ziffern geben die Telefonnummer selbst an.
• Mobilfunkvorwahlen: Mobilfunkvorwahlen beginnen mit der Ziffer 0. Die ersten beiden Ziffern der Mobilfunkvorwahl geben den Mobilfunkanbieter an. Die letzten drei Ziffern geben die Telefonnummer selbst an.

Mobil wird meistens die Schreibweise +32 angezeigt. Dahinter steht aber auch die 0032 für Beliegen, beide Schreibweisen sind inhaltlich identisch.

Mobilfunkvorwahlen

Im mobilen Bereich wird die 00 dabei oft durch ein + ersetzt. Beides steht aber dennoch für Belgien, es macht also keinen Unterschied, ob die Vorwahl 0032 oder +32 lautet – in beiden Fällen ist die Rufnummer in Belgien beheimatet. Vergleichbaren internationale Vorwahl kennt man beispielsweise von der Vorwahl 0031 (Niederlande), der 0033 (Frankreich) oder auch der 0034 (Spanien). Deutschland hat in diesem Zusammenhang die Vorwahl 0049.

Generell können Anruf mit der 0032 als Vorwahl daher durchaus plausibel Hintergründe haben. Oft gibt es solche Anrufe, wenn man einen Urlaub oder Aufenthalt gebucht hat und noch Rückfragen bestehen oder wenn man Bekannte und Verwandte im Land hat. Dazu können auch geschäftliche Verbindungen nach Belgien zu anrufen aus diesem Land führen. Ein Anruf mit der +32 muss daher nicht zwangsläufig ein Betrugsversuch oder ein Callcenter sein und man sollte bei solchen Rufnummern prüfen, ob eventuell ein berechtigtes Interesse dahinter steht.

WICHTIG: In Deutschland gibt es die Vorwahl 032 als zentrale Vorwahl für VoIP Dienste. Diese haben nichts mit ausländischen Rufnummern zu tun, werden allerdings in der Regel auch nochmal extra abgerechnet. Eine Auslandsvorwahl ist es daher nur, wenn wirklich die 00 oder ein + vor der 32 steht.

Wer auf diese Rufnummer zurückrufen möchte um zu klären, um was es geht, sollte aber beachten, dass die Vorwahl 0032 dennoch eine Auslandsvorwahl darstellt und entsprechend abgerechnet wird. Es gibt zwar mittlerweile maximale Gebühren, die berechnet werden dürfen, aber dennoch sind die Kosten meistens höher als für Anrufe in Deutschland und die meisten Allnet Flat erfassen solche Anrufe auch nicht (das kostenlose EU Roaming greift nur für Anrufe IM Ausland und nicht bei Anrufen ins Ausland).

Spam und Betrugsversuche mit der 0032 Vorwahl

Leider muss man festhalten, dass es rund um die Rufnummern mit der 0032 eine ganze Reihe von unterschiedlichen Meldungen rund um Spam, Betrugsversuchen und mehr oder weniger ungewollter Werbung gibt. Belgien scheint leider recht bliebt für Callcenter zu sein, die dann Anrufwellen starten – auch wenn die Rufnummer eventuell aus nicht ganz so seriösen Quellen stammen. Natürlich ist nicht jeder Anruf mit der Vorwahl +32 Spam, aber es ist doch festzuhalten, dass es vergleichsweise oft Spam unter dieser Vorwahl gibt.

TIPP: Man kann sich generell gegen Spam-Anrufe schützen und Betrugsversuche so direkt verhindern und natürlich kann man auch Maßnahmen gegen bestimmte Rufnummern ergreifen lassen. Wie das geht ist in diesem Artikel beschrieben: Schutz gegen Spam-Anrufe: Beschwerden, Blockieren und Black List. Wie man konkret Rufnummern blockieren, ist hier zusammengefasst: Rufnummer blockieren bei allen Systemen | Rufnummer blockieren

Bei Giga schreibt man beispielsweise:

Beim Hardware-Wallet-Hersteller Ledger gab es gleich zwei massive Datenpannen, in deren Verlauf die Daten von fast 300.000 Kunden gestohlen wurden. Da sich die Käufer von Hardware-Wallets für Kryptowährungen interessieren, versucht ein Callcenter hinter der Rufnummer 032221094827 diese zu verkaufen.

Und bei GuteFrage heißt es ebenfalls zu dubiosen Anrufen mit einer solchen Vorwahl:

Komische Nummer ruft meine Mutter an? – Vor 10 min hat ein Mann bei meiner Mutter auf dem Handy angerufen. Er hat angeblich normal Deutsch gesprochen. Auf dem Handy meiner Mutter wird folgende Nummer angezeigt +(32)211XXXXXX also ohne X aber ich darf hier sicherlich nicht die Nummer hinschreiben.

Daneben werden teilweise auch Ping-Anrufe oder SMS Spam von diesen Rufnummern berichtet, daneben tauchen 0032 Vorwahlen immer wieder im Zusammenhang mit Computerbetrug auf (beispielsweise bei Malware Angriffen oder Support-Scam). Unerlaubte Werbeanrufe mit dieser Vorwahl sind dagegen eher selten – es wird in dem Bereich eher auf deutsche Rufnummern gesetzt.

Die Bundesnetzagentur geht auch immer wieder gegen Rufnummern mit der +32 vor und sperrt diese für Inkassierungen oder Rechnungslegungen. Dann dürfen entstehenden Kosten aus diesen Rufnummern nicht mehr abgerechnet werden.

Generell sollte man daher bei Anrufen mit der 0032 vorsichtig sein und – sofern es keinen plausiblen Grund für einen Anruf gibt – durchaus von einem Betrugsversuch ausgehen. Daher gilt bei solchen Anrufen Vorsicht. Man sollte also auf gar keinen Fall persönliche Daten heraus gegen und auch Namen, Rufnummer oder andere Daten nicht bestätigen. Auf gar keinen Fall sollte man Zahlungsdaten weitergeben, im besten Fall legt man direkt auf, wenn man sich beim Anruf nicht sicher fühlt.

VIDEO Angebliche Europol Anrufe

So reagiert man richtig wenn eine +32 Rufnummer anruft

Wenn unbekannte Telefonnummern mit der Vorwahl 0032 (Belgien) anrufen, sollte man umsichtig reagieren. Solche Anrufe sind in vielen Fällen harmlos, doch es gibt auch Situationen, in denen Vorsicht geboten ist. Ein häufiger Trick ist der sogenannte Ping Call: Man erhält einen kurzen Anruf, oft nur ein Klingeln, und wird dadurch zum Rückruf verleitet. Ruft man zurück, können hohe Gebühren entstehen, da sich der Anruf in ein kostenpflichtiges Auslandsgespräch verwandeln kann.

Besonders wichtig ist es, bei unbekannten Nummern grundsätzlich zurückhaltend zu bleiben. Man sollte niemals persönliche Daten wie Name, Adresse, Kontoinformationen oder Passwörter am Telefon preisgeben – auch nicht, wenn der Anruf seriös wirkt. Unternehmen oder Behörden kündigen sensible Gespräche in der Regel vorher schriftlich an und fordern vertrauliche Angaben niemals spontan per Telefon ein.

Wenn kein Bezug zu Belgien besteht – etwa durch Familie, Freunde oder geschäftliche Kontakte – kann man die Nummer ruhigen Gewissens blockieren. Die meisten Smartphones bieten einfache Funktionen zum Sperren einzelner Nummern. Alternativ lässt sich auch über den Router (z. B. FritzBox) ein Filter aktivieren, der bestimmte Ländervorwahlen automatisch blockiert.

Zur Einschätzung der Nummer lohnt sich ein Blick ins Internet. Portale wie Tellows oder Cleverdialer listen Telefonnummern, die mehrfach gemeldet wurden, und geben Auskunft über mögliche Risiken. Dort erfährt man oft, ob es sich um Werbeanrufe, Phishing-Versuche oder Betrugsversuche handelt. Bei wiederholten Anrufen ähnlicher Herkunft ist es ratsam, den Mobilfunkanbieter über die Vorfälle zu informieren – manche bieten zusätzliche Schutzmaßnahmen oder Netzsperren an.

Auch bei SMS mit +32-Nummern ist Vorsicht geboten. Links sollten niemals angeklickt werden, wenn der Absender unbekannt oder verdächtig erscheint. In vielen Fällen handelt es sich um Phishing-Versuche, die gezielt Schadsoftware oder Betrugsseiten verbreiten.

Zur Vorbeugung empfiehlt sich der Einsatz von Spam-Blocker-Apps, die verdächtige Nummern automatisch erkennen und warnen. Mit einem kritischen Blick, technischen Hilfsmitteln und einem klaren Nein zum Rückruf schützt man sich wirksam vor unnötigen Kosten und potenziellen Betrugsmaschen.

Bastian Ebert

Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. Bei Problemen oder Fragen – einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben. Mehr zu mir: Wer schreibt hier?

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