Die Vorwahl wird dabei auf dem Smartphones und dem Telefon unterschiedlich angezeigt:

• 0043
• +43

In beiden Fällen handelt es sich aber um die gleiche Vorwahl und den gleichen Hintergrund.

Die 0043 ist dabei generell keine Spam-Rufnummer oder eine Vorwahl mit dubiosen Hintergrund, sondern die internationale Länder-Vorwahl für Österreich. Wer einen Anruf mit der 0043 als Vorwahl erhält, wird also aus der Alpenrepublik angerufen. Danach folgt meistens noch die Ortsvorwahl und dann die Rufnummer. Das kennt man so auch aus Deutschland:

Die zehn größten Städte Österreichs und deren Vorwahl:

Die Frage ist dann natürlich: gibt es einen sinnvollen Grund für so einen Anruf aus dem Ausland oder sitzt dahinter nur ein Call-Center? Wie beispielsweise bei Anrufen von der 0044 oder auch der Vorwahl 0035 sollte man daher entscheiden: gibt es einen guten Grund, warum jemand aus Österreich anrufen sollte oder eher nicht?

Gute Gründe können in dem Fall beispielsweise sein, dass man einen Urlaub dort gebucht hat oder bekannte und Verwandte in Österreich hat. Generell kann man einen Anruf auch erst mal annehmen, denn allein dadurch passiert noch nichts. Selbst bei Spam-Anrufen kann man immer noch auflegen.

HINWEIS: Es gibt einige deutsche Ortsvorwahlen, die ähnlich aussehen. Beispielsweise hat Kiel die Vorwahl 0431 und auch unter der 0432 findet man einige Orte. Man sollte also genau prüfen – nur wenn eine doppelte Null davor steht oder direkt ein + vor der 43 ist es die Auslandsvorwahl von Österreich.

VIDEO Telefonbetrug mit +43 Vorwahl

Spam und missbräuchliche Anrufe von 0043 Rufnummern

Leider gibt es immer wieder Hinweise, dass unter der Vorwahl auch eine ganze Reihe von Fake- und Spam-Anrufen durchgeführt werden. Daher ist bei dieser Vorwahl immer Vorsicht angebracht, die Maschen sind teilweise wirklich perfide. Ping-Anrufe sind allerdings nicht bekannt.

Daneben gibt es auch ab und an Spam-Anrufe mit Krypto-Hintergrund, bei denen Geldanlagen verkauft werden sollen.

TIPP: Man kann sich generell gegen Spam-Anrufe schützen und Betrugsversuche so direkt verhindern und natürlich kann man auch Maßnahmen gegen bestimmte Rufnummern ergreifen lassen. Wie das geht ist in diesem Artikel beschrieben: Schutz gegen Spam-Anrufe: Beschwerden, Blockieren und Black List. Wie man konkret Rufnummern blockieren, ist hier zusammengefasst: Rufnummer blockieren bei allen Systemen | Rufnummer blockieren

Die Bundesnetzagentur geht ab und an auch gegen die missbräuchliche Nutzung von Rufnummern mit der 0043 als Vorwahl vor. Allerdings ist das meistens nur nachträglich – ein Schutz vor neuen Anrufen ist dies also nicht. Aber oft werden Abrechnungsverbote verhängt, so dass eventuelle Kosten nicht mehr in Rechnung gestellt werden dürfen.

Aktuell sind vor allem zwei Maschen und Probleme bei Anrufen von der 0043 bekannt: Immobilien-Makler, die bei Nutzern anrufen, die Wohnungen inseriert oder danach gesucht haben und angebliche Microsoft Mitarbeiter, die Zugriff auf den eigenen Rechner haben wollen. In beiden Fällen sollte man direkt auflegen.

VIDEO Gefährliche Anrufe direkt erkennen

Sind Anrufe mit der 0043 gefährlich?

Wie oben bereits geschrieben gibt es eine ganze Reihe von guten Gründen, warum man von einer Rufnummer mit einer 0043 Vorwahl angerufen werden könnte. Generell sind Anrufe von der 0043 daher nicht gefährlich und nicht problematischer als Anrufe von Deutschland aus.

Man sollte aber in jedem Fall die generellen Regeln beachten, die zur Sicherheit am Telefon beitragen und die verhindern sollen, dass man wichtige Daten weitergibt:

Generell sollte man also bei Anrufen von einer 0043 Nummer die gleichen Sicherheitshinweise beachten wie bei Anrufen von unbekannten deutschen Nummern auch.

TIPP: Man kann sich generell gegen Spam-Anrufe schützen und Betrugsversuche so direkt verhindern und natürlich kann man auch Maßnahmen gegen bestimmte Rufnummern ergreifen lassen. Wie das geht ist in diesem Artikel beschrieben: Schutz gegen Spam-Anrufe: Beschwerden, Blockieren und Black List. Wie man konkret Rufnummern blockieren, ist hier zusammengefasst: Rufnummer blockieren bei allen Systemen | Rufnummer blockieren

So erkennt man falsche Microsoft Anrufe

Immer wieder kommt es vor, dass Anrufer mit einer Rufnummer, die mit der Vorwahl 0043 beginnt, sich als angebliche Microsoft-Mitarbeiter ausgeben. Diese Anrufer behaupten in der Regel, dass es Probleme mit dem eigenen Computer gibt, die per Telefon-Support gelöst werden können. Tatsächlich wird jedoch oft über Fernzugriff und manipulierte Internet-Adressen Malware auf den Rechner installiert, um persönliche Daten zu stehlen und Zahlungsinformationen zu erhalten. Diese Betrugsmasche gibt es schon viele Jahre, und sie wird immer noch genutzt.

Hier ist die überarbeitete, rein sachliche Fassung ohne direkte Ansprache und ohne Ich/Wir-Perspektive:

Microsoft stellt klare Empfehlungen bereit, um betrügerische Anrufe und falsche Support-Meldungen zu erkennen und zu vermeiden. Grundsätzlich kontaktiert das Unternehmen Anwender nicht unaufgefordert per E-Mail oder Telefon, um persönliche oder finanzielle Daten zu erfragen oder Hilfe bei Computerproblemen anzubieten. Jegliche Kommunikation sollte stets vom Anwender selbst initiiert werden.

Erscheint eine Fehlermeldung oder ein Pop-up-Fenster mit einer Telefonnummer, ist Vorsicht geboten. Solche Hinweise stammen nicht von Microsoft, da offizielle Systemmeldungen grundsätzlich keine Telefonnummern enthalten. Von Anrufen bei diesen Nummern wird ausdrücklich abgeraten. Auch Zahlungsaufforderungen in Form von Geschenkkarten oder anderen ungewöhnlichen Zahlungsmethoden sind ein klares Warnsignal. Der technische Support von Microsoft verlangt niemals solche Formen der Bezahlung.

Beim Herunterladen von Software sollte ausschließlich auf vertrauenswürdige Quellen zurückgegriffen werden – etwa den Microsoft Store oder die Webseiten zertifizierter Partner. Drittanbieterplattformen können manipulierte Installationsdateien enthalten, die Schadsoftware verbreiten. Für sicheres Surfen wird die Nutzung des Browsers Microsoft Edge empfohlen. Dieser verfügt über integrierte Schutzmechanismen wie Defender SmartScreen, der bekannte Betrugsseiten blockiert. Zudem kann Edge sogenannte Pop-up-Schleifen unterbrechen, die von Angreifern eingesetzt werden, um die Schließung der Seite zu verhindern.

Zur Absicherung des Systems sollte der Echtzeit-Virenschutz von Windows-Sicherheit aktiviert bleiben. Dieser erkennt und entfernt bekannte Bedrohungen, die im Zusammenhang mit Support-Betrug stehen.

Anrufe von Personen, die sich unaufgefordert als Microsoft-Mitarbeiter ausgeben, sollten umgehend beendet werden. Es handelt sich dabei ausnahmslos um Betrugsversuche. Durch die Kombination der genannten Schutzmaßnahmen lässt sich das Risiko deutlich minimieren.

Welche Kosten entstehen bei Anrufen auf eine 0043 Nummer?

Wer aus Deutschland auf eine 0043 Rufnummer zurückrufen möchte, zahlt in der Regel den Auslandstarif des eigenen Anbieters. Allnet Flat und auch Freieinheiten gelten in dem Fall nicht. Österreich zählt dabei meistens zu den günstigeren Ländern, in die man anrufen kann, aber es schadet natürlich nicht, sich vorher zu informieren, wie teuer ein Anruf abgerechnet wird.

Das kostenlose EU Roaming gilt im Übrigen NICHT für Gespräche nach Österreich. Mit dieser Regelungen werden nur Verbindungen in Österreich kostenlos, nicht aber die Gespräche NACH Österreich.

WICHTIG: Wer als deutscher Nutzer in den Niederlande unterwegs ist, muss für Anrufe nach Deutschland nicht die 0031 nutzen, sondern die internationale Vorwahl für Deutschland – also die Vorwahl 0049 (und dann die führende Null der Rufnummer weglassen).

So kann man Spam-Anrufe von der 0043 melden

Spam-Anrufe mit der österreichischen Vorwahl 0043 können bei einer offiziellen Stelle gemeldet werden. In Österreich ist die Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH (RTR) zuständig für die Bearbeitung von Beschwerden im Bereich Rufnummernmissbrauch. Die RTR betreibt eine eigene Meldestelle, über die verdächtige oder unerwünschte Anrufe, SMS oder andere Formen des Rufnummernmissbrauchs gemeldet werden können.

Die Meldung erfolgt über ein Online-Formular auf der Website der RTR. Dort werden Angaben wie die betroffene Telefonnummer, Datum und Uhrzeit des Anrufs sowie eine Beschreibung des Vorfalls abgefragt. Die RTR prüft die eingegangenen Hinweise und kann bei Bedarf Maßnahmen gegen die verantwortlichen Anbieter oder Nummern einleiten. Ziel ist es, Verbraucherinnen und Verbraucher vor unerlaubter Werbung, Betrugsversuchen oder anderen Formen von Telefonmissbrauch zu schützen_

• RTR-Webseite zur Meldestelle Rufnummernmissbrauch.

Neben der offiziellen Meldestelle empfiehlt es sich, verdächtige Nummern auch bei Community-basierten Plattformen wie Tellows, Telefonnummer.net oder Spam-Radar zu melden. Diese Seiten bieten die Möglichkeit, Erfahrungen mit bestimmten Rufnummern öffentlich zu teilen und andere Nutzer zu warnen. Zusätzlich kann man auf dem eigenen Smartphone Schutzfunktionen aktivieren, etwa den integrierten Spamfilter oder spezielle Apps wie Truecaller, die verdächtige Anrufe automatisch erkennen und blockieren.

Werden persönliche Daten am Telefon abgefragt oder liegt der Verdacht auf Betrug vor, kann zusätzlich eine Meldung bei der Polizei oder beim Bundesministerium für Inneres (BMI) erfolgen. Für Fälle von Internetkriminalität steht die Kontaktadresse against-cybercrime@bmi.gv.at zur Verfügung.

Bastian Ebert

Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. Bei Problemen oder Fragen – einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben. Mehr zu mir: Wer schreibt hier?

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