HINWEIS: Rückrufe sind nur selten zu empfehlen, da deutsche Allnet Flat für diese Vorwahlen nicht gelten (Was gehört alles zu einer Allnet Flat?) und auch das kostenlose EU Roaming nicht für Gespräche IN ein anderes Land gilt. Man sollte daher vorher über die Kosten informieren oder den Rückruf gleich ganz lassen.

Im Telekom Forum schreibt beispielsweise ein Kunde:

Seit einigen Tage bekomme ich im Stundentakt immer wieder Spam-Anrufe mit der Vorwahl 0044 ….. Immer von verschiedenen Rufnummern. Ich habe inzwischen bereits 6 Anrufnummern im Kundencenter blockiert . Nachdem aber immer wieder neue Nummern erscheinen , wird das langsam nervig. In aller Regel geben sich die Anrufer als Mitarbeiter von windows aus.

Die Vorwahl wird dabei auf dem Smartphones und dem Telefon unterschiedlich angezeigt:

• 0044
• +44

In beiden Fällen handelt es sich aber um die gleiche Vorwahl und den gleichen Hintergrund.

TIPP: Man kann sich generell gegen Spam-Anrufe schützen und Betrugsversuche so direkt verhindern und natürlich kann man auch Maßnahmen gegen bestimmte Rufnummern ergreifen lassen. Wie das geht ist in diesem Artikel beschrieben: Schutz gegen Spam-Anrufe: Beschwerden, Blockieren und Black List. Wie man konkret Rufnummern blockieren, ist hier zusammengefasst: Rufnummer blockieren bei allen Systemen | Rufnummer blockieren

Die 0044 ist dabei generell keine Spam-Rufnummer oder eine Vorwahl mit dubiosen Hintergrund, sondern die internationale Länder-Vorwahl für Großbritannien (England, Schottland, Wales & Nordirland). Danach folgt in der Regel die Ortsvorwahl. London hat so beispielsweise die Vorwahl +4420 und Manchester erreicht man unter der Vorwahl 0044161. Liverpool hat die Ortsvorwahl 0151 und wird daher per 0044151 erreicht.

Das kennt man auch aus dem deutschen System. London hat beispielsweise die Vorwahl 020 und daher wird London aus dem Ausland wie folgt angewählt: 004420 oder +4420. Wer einen Anruf mit der 0044 als Vorwahl erhält, wird also aus UK angerufen. Das kennt man auch von anderen Ländern: die 0043 Vorwahl steht beispielsweise für Anrufe aus Österreich und die 0034 ist die Auslandsvorwahl für Spanien. Die Vorwahl 0044 oder +44 ist daher erstmal nur eine Auslandsvorwahl. Die Frage ist dann natürlich: gibt es einen sinnvollen Grund für so einen Anruf aus dem Ausland oder sitzt dahinter nur ein Call-Center?

Prinzipiell lässt sich das leider auch nicht pauschal beantworten. Es gibt sinnvolle Anrufe aus UK (vor allem wenn man dort Verwandte hat oder jemand dort im Urlaub ist), es gibt aber leider eben auch Spam mit der Vorwahl 0044. Grundsätzlich empfehlen wir daher bei Anrufen von unbekannten Nummern mit der Vorwahl 0044 immer vorsichtig zu sein und davon auszugehen, dass es sich um Spam oder einen Betrugsversuch handelt. Man sollte daher keine persönlichen Daten und keine Zahlungsdaten weitergeben und auflegen, wenn sich herausstellt, dass der Anruf keinen wirklich sinnvollen Zweck hat.

HINWEIS: Es gibt in Deutschland auch Ortsvorwahlen, die ähnlich aussehen. Wilhelmshaven nutzt beispielsweise die Rufnummer 04421 und Oldenburg die 00441 als Vorwahl für die jeweilige Stadt. Nur wenn vor der 44 zwei Nullen oder ein + stehen, handelt es sich daher um die Auslandsvorwahl.

Diese Kosten entstehen bei Anrufen auf die 0044 Rufnummern

Da das Vereinigte Königreich seit dem Brexit nicht mehr zur EU gehört, greifen die günstigen EU-Kostendeckel (max. 19 Cent/Min) für Telefonate von Deutschland aus in der Regel nicht mehr.

Die oben genannten Preise gelten nur für normale Festnetz- und Mobilfunknummern. Wenn Sie eine britische Sondernummer (z. B. 0845, 0870) anrufen, können die Kosten massiv ansteigen (oft über 1,00 €/Min.).

Tipp: Wenn Sie jemanden im Vereinigten Königreich regelmäßig anrufen, prüfen Sie, ob in Ihrem Vertrag eine „EU-Option“ enthalten ist. Diese schließt Großbritannien meist mit ein und kann die Kosten auf 0 € (Flatrate) senken.

Spam von der Vorwahl 0044

Missbräuchliche Anrufe von dieser Vorwahl sind wie oben geschrieben leider nicht unbedingt selten und es gibt dabei die komplette Palette: Werbeanrufe, Ping Calls, SMS Spam und andere Anrufe werden von Verbrauchern berichtet. Auch angebliche Anrufe von Microsoft werden mit dieser Vorwahl gerne getätigt, weil wohl eine Reihe auch von deutschen Callcentern in UK betrieben werden. Leider hat sich daran auch trotz des Brexit eher wenig geändert.

Tatsächlich ist auch bereits die Bundesnetzagentur in solchen Fällen aktiv geworden und hat für die Rufnummer 00442394200411 ein befristetest Inkassierungsverbot erlassen. Gebühre über diese Rufnummer durften dann nicht mehr eingezogen werden, Kunden musste also eventuell Gespräche nicht bezahlen. Das ist aber aktuell eher die Ausnahme. Andere Rufnummern mit der 0044 als Vorwahl werden normal abgerechnet, man kann sich also bei den meisten +44 Anrufen nicht auf dieses Inkassierungsverbot berufen.

Auch in Österreich haben die Aufsichtsbehörden mittlerweile reagiert und listen beispielsweise die 00447856726250 und auch die Rufnummer 00447782803502 unter den verdächtigen Nummern. Dahinter stehen laut der Behörde eine angebliche Lottoteilnahme oder eine vorgetäuschte Immobilienfirma. Maßnahmen wurden allerdings wohl nicht eingeleitet.

In anderen Fällen wurde davon berichtet, dass angebliche Microsoft Mitarbeiter unter der Vorwahl +44 angerufen haben um Zugriff auf die PC System der Angerufenen zu bekommen.

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Diese kostenlosen Apps helfen gegen Spam-Anrufe

Es gibt mittlerweile eine ganze Reihe von Apps, mit denen man Spam-Rufnummer identifizieren und blockieren kann. Aktuelle Smartphones bieten dies bereits standardmäßig an, aber das geht dann nur bei Nummern, die bereits einmal angerufen haben. Mit den nachfolgenden Anti-Spam Apps kann man auch Rufnummern blocken, die für Spam bekannt sind, auch wenn man von diesen Nummern bisher noch nicht angerufen wurde.

Bei der Auswahl und Nutzung von Schutzanwendungen empfiehlt sich ein genauer Blick auf die Rahmenbedingungen. Während kostenlose Versionen meist einen grundlegenden Basisschutz bieten, sind erweiterte Premium-Funktionen häufig kostenpflichtig. Zudem sollten stets die jeweiligen Datenschutzrichtlinien überprüft werden, da einige Drittanbieter-Apps Nutzerdaten sammeln. Oft ist eine zusätzliche Anwendung jedoch gar nicht zwingend erforderlich, da mobile Betriebssysteme wie iOS mit der Option „Unbekannte Anrufer stummschalten“ sowie Android mit integrierten Spam-Filtern bereits leistungsfähige native Alternativen bereitstellen. Zu beachten ist dabei, dass sich der Funktionsumfang je nach Plattform unterscheidet und nicht alle Features auf beiden Systemen identisch zur Verfügung stehen.

Was kann man gegen Spam und Anrufe von der Vorwahl 0044 machen?

Spamanrufe aus dem Ausland stellen ein zunehmendes Problem dar, da die Anrufer häufig gefälschte Rufnummern nutzen, um ihre wahre Identität zu verschleiern und einer Strafverfolgung zu entgehen. Zum Schutz vor solchen Anrufen empfiehlt es sich, Anrufe von unbekannten Nummern grundsätzlich nicht entgegenzunehmen und am Telefon keinesfalls persönliche Daten preiszugeben. Zudem bieten die meisten Smartphones und Festnetztelefone die Möglichkeit, unerwünschte Rufnummern direkt zu blockieren. Vorfälle können außerdem der Bundesnetzagentur gemeldet werden, die solche Anrufe verfolgt und gegebenenfalls ahndet.

Weitere präventive Maßnahmen umfassen die Aktivierung der Anrufer-ID zur vorherigen Identifizierung des Anrufers, die Installation spezieller Anti-Spam-Apps sowie eine erhöhte Vorsicht bei Zahlungsaufforderungen. Geht ein Spamanruf ein, sollte dieser ignoriert, die Rufnummer gesperrt und der Vorfall der Bundesnetzagentur gemeldet werden. Hilfreich ist dabei auch die von der Bundesnetzagentur veröffentlichte Liste bekannter Spam-Rufnummern zur Überprüfung eingehender Anrufe. Bei anhaltenden Störungen unterstützt zudem der jeweilige Mobilfunkanbieter beim Blockieren unerwünschter Verbindungen.

So melden Sie Spam-Anrufe

Sie können Spam-Anrufe auf verschiedene Weise melden, dies gilt auch für deutschen Werbeanrufe ohne Einwilligung:

• Online-Formular der Bundesnetzagentur: https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/AnfragenBeschwerden/Beschwerde_Aerger/start.html
• Post an die Bundesnetzagentur: Bundesnetzagentur Telekommunikation, Post 53107 Bonn
• Hotline Ihres Telefonanbieters: Die Nummer der Hotline finden Sie auf der Website Ihres Telefonanbieters.
• Online-Portal Ihres Telefonanbieters: Den Zugang zum Online-Portal finden Sie auf der Website Ihres Telefonanbieters.
• App Ihres Telefonanbieters: Die App finden Sie im App Store oder bei Google Play.

Wichtig: Bitte geben Sie bei der Meldung des Spam-Anrufs die Rufnummer des Anrufers an. So können die Behörden gegen die Täter vorgehen.

Bastian Ebert

Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. Bei Problemen oder Fragen – einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben. Mehr zu mir: Wer schreibt hier?

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