So schreibt ein Nutzer beispielsweise bei Tellows:

Die rufen fast täglich 2-3 mal bei mir an, um bei denen ein Girokonto zu eröffnen, da es bei denen angeblich kostenlos ist. Als ich der Targo-Bank sagte das ich mit meiner Bank sehr zufrieden bin, werden sie schnell unfreundlich und zwingen fast schon einen. BITTE NICHT DRAUF EINGEHEN. Auch wenn es um Sparen oder so geht werden die echt penetrant!!!!

Und bei GuteFrage heißt es:

Ich werde seit Tagen oder Wochen von irgendwelchen Nummern angerufen. Natürlich habe ich sie blockiert, da mein Handy mir zeigt, dass das Spam ist. Heute habe ich wieder bemerkt, dass ich von so einer Nummer angerufen wurde und habe zurück angerufen. Es ist wohl die Targobank. Was kann ich denn tun, damit die mich nicht erreichen können? Und ab wann kann man eine Anzeige erstellen? Oder kann man überhaupt sowas machen?

Grundsätzlich gibt es auch wenig Zweifel daran, wer hinter dieser Nummer steckt, denn das Call-Center meldet sich fast immer unter dem Namen Targo-Bank. Man ist hier also mit Anrufern verbunden, die direkt von der Targobank kommen oder zumindest in deren Auftrag arbeiten. Das Unternehmen versucht hier offensichtlich, bestehenden Kunden weitere Produkte zu verkaufen. Daher dürften Nutzer, die keine Verbindungen zur Targobank haben, auch wenig Probleme mit dieser Rufnummer haben.

Anrufe von der +492103348229

Die Werbeeinwilligung für die Targo-Bank wird dabei häufig direkt mit dem Konto oder anderen Produkten erteilt und oft ist es den Kunden gar nicht direkt bewusst, dass sie neben dem Vertrag auch die Einwilligung zur Freigabe von Werbung geben. Daher sind viele überrascht, wenn sie solche Anrufe erhalten. Trotz der Werbeeinwilligung muss natürlich auch niemand mit dem Call Center sprechen. Man kann auch einfach wieder auflegen oder freundlich einen Guten Tag wünschen.

Dazu ist so einen Werbeeinwilligung freiwillig und kann auch jederzeit wieder widerrufen werden. Die Targobank schreibt dazu in ihren Informationen zur Werbung:

Diese Einwilligung ist freiwillig; ich kann sie gegenüber TARGOBANK jederzeit formlos und ohne Einfluss auf ein ggf. bestehendes Vertragsverhältnis widerrufen. […] Ich kann den Widerruf während des TARGOBANK Werbeanrufs und/oder in einer ihrer Filialen erklären und/oder ihn an TARGOBANK richten. TARGOBANK AG, Konto- und Kartenservice, Kasernenstraße 10, 40213 Düsseldorf Telefon: 0203 – 34 75 847, Fax: 0203 – 34 71 60 71, E-Mail: kontakt@targobank.de

Wer keine Anrufe mehr von der Rufnummer +492103348229 haben möchte, kann daher auch sehr einfach diese Einwilligung widerrufen und dann darf es keine Calls mehr geben. Man kann dies direkt in der Filiale der TargoBank machen oder auch per formlose Mail an die oben genannte Rufnummer.

TIPP: Man kann sich generell gegen Spam-Anrufe schützen und Betrugsversuche so direkt verhindern und natürlich kann man auch Maßnahmen gegen bestimmte Rufnummern ergreifen lassen. Wie das geht ist in diesem Artikel beschrieben: Schutz gegen Spam-Anrufe: Beschwerden, Blockieren und Black List. Wie man konkret Rufnummern blockieren, ist hier zusammengefasst: Rufnummer blockieren bei allen Systemen | Rufnummer blockieren

VIDEO Betrugsmasche mit m-TAN

So kann man die Werbe-Einwilligung bei der Targobank widerrufen

Um die Werbeeinwilligung bei der Targobank zu widerrufen, gibt es mehrere Möglichkeiten, die Sie nutzen können. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen können:

1. Formloser Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit formlos widerrufen. Dies hat keinen Einfluss auf bestehende Vertragsverhältnisse.
2. E-Mail: Senden Sie eine E-Mail an die Targobank, um Ihre Einwilligung zu widerrufen (kontakt@targobank.de). In der E-Mail sollten Sie klar angeben, dass Sie Ihre Werbeeinwilligung zurückziehen möchten.
3. Schriftlicher Widerruf: Alternativ können Sie auch einen schriftlichen Widerruf per Post an die Targobank senden. Achten Sie darauf, Ihre Kontaktdaten anzugeben, damit Ihre Anfrage schnell bearbeitet werden kann.

Es ist wichtig zu wissen, dass eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen werden kann, auch wenn sie vor der Geltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erteilt wurde. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie die Datenschutzerklärung der Targobank konsultieren, die detaillierte Hinweise zu diesem Thema bietet.

Wenn Sie Ihre Einwilligung bereits widerrufen haben und dennoch weiterhin Anrufe von der Nummer +49 2103 348229 erhalten, handelt es sich um einen Verstoß gegen das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Hier sind die konkreten Schritte, die er nun unternehmen kann:

1. Die Bundesnetzagentur einschalten

Dies ist der effektivste Weg. Die Bundesnetzagentur kann hohe Bußgelder (bis zu 300.000 Euro) gegen Unternehmen verhängen, die unerlaubte Telefonwerbung betreiben.

• Beschwerde einreichen: Nutzen Sie das Online-Formular der Bundesnetzagentur für unerlaubte Telefonwerbung.
• Wichtige Daten: Notieren Sie sich Datum, Uhrzeit, den Namen des Anrufers und das beworbene Produkt/Unternehmen.

2. Den Landesdatenschutzbeauftragten informieren

Da der Widerruf der Einwilligung ignoriert wurde, liegt ein Verstoß gegen die DSGVO vor.

• Er kann sich an die Datenschutzbehörde seines Bundeslandes wenden.
• Das Unternehmen ist verpflichtet, die Daten nach dem Widerruf für Werbezwecke zu sperren oder zu löschen.

3. Nummer blockieren

Um sofort Ruhe zu haben, sollte die Nummer direkt im Smartphone oder in der Telefonanlage (z. B. Fritz!Box) gesperrt werden.

• Android/iOS: In der Anrufliste auf das „i“ oder die Nummer drücken und „Anrufer blockieren“ wählen.
• Festnetz: In den Einstellungen des Routers unter „Telefonie“ -> „Rufsperren“ die Nummer hinzufügen.

4. Rechtliche Schritte (Abmahnung)

Bei hartnäckigen Fällen kann ein Anwalt eine Unterlassungserklärung fordern.

• Da die Einwilligung nachweislich widerrufen wurde, stehen die Chancen für eine erfolgreiche Abmahnung sehr gut.
• Oft reicht schon die Drohung mit rechtlichen Schritten gegenüber dem Unternehmen (nicht gegenüber dem Callcenter-Mitarbeiter), um von der Anrufliste gelöscht zu werden.

5. Strategie am Telefon

Falls er doch abnimmt:

• Kein „Ja“ sagen: Betrüger schneiden oft ein „Ja“ in Verträge hinein.
• Nach dem Namen des Unternehmens fragen: Sofort klären, für wen der Anrufer arbeitet.
• Auskunftsersuchen: „Ich verlange gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft darüber, woher Sie meine Daten haben und fordere Sie auf, diese sofort zu löschen.“

Bastian Ebert

Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. Bei Problemen oder Fragen – einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben. Mehr zu mir: Wer schreibt hier?

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