Kommentare zu: Welches Netz hat Smartmobil? Wie sind Netzabdeckung und Netzqualität?

Von: Helga Strasser

Helga Strasser — Sun, 04 Jul 2021 18:19:59 +0000

Miesester Telefonanbieter aller Zeiten. Meine 73 jährige Mutter hatte zuvor als extrem selten Telefoniererin HELLOMOBILE, was dann zu Smartmobile wurde. Es hiess, es ändere sich an den Tarifen nichts, sondern nur der Name. Vorher hat meine Mutter höchstens alle 3 Monate 15 Euro aufladen müssen, doch Smartmobile zockt ab mit angeblichen GPRS, bzw. angeblichen Internetverbindungen über mobile Daten, die nie getätigt wurden, teilweise 80 Euro im Monat und mehr! WARNUNG VOR DIESEN VERBRECHERN!!!! Finger weg von dieseriösem Abzockerverein! Hier hilft nur Anzeige erstatten und mit der Verbraucherschutzzentrale in Verbindung zu treten.

Von: Daniel Janz

Daniel Janz — Tue, 29 Sep 2020 09:47:46 +0000

Abzocke Obwohl ich während meines Aufenthalts im Ausland die mobilen Daten ausgeschaltet hatte, wurde mir ein höherer Betrag in Rechnung gestellt, weil ich angeblich im Internet war und Anrufe nach Deutschland getätigt habe. Dies entspricht nicht der Wahrheit. Aber von Geisterroaming wollte smartmobil nichts hören und überhaupt nicht entgegen kommen. Einfach unfassbar und absolut nicht zu empfehlen. Bei der erst besten Gelegenheit wird man über den Tisch gezogen. Gauner!!!!

Von: Holger

Holger — Sat, 10 Aug 2019 11:38:31 +0000

Als Antwort auf Loisiko.

@Loisiko
Also ich habe durch Zufall einen Vertrag mit Smartmobil. Eigentlich war ich immer treuer Kunde bei yourfone ( E-Netz) welche von Drillisch wohl übernommen wurden. Da ich aber meinen Vertrag durch ein neues Handy ( Huawei P20 von Mai 2018 ) verlängert habe und dies über Smartmobil läuft bin ich jetzt dort „gestrandet“!
Netzmäßig kann ich sagen habe ich im Ruhrgebiet und im Rheinland ( PLZ 41… und 47… ) keine Probleme. LTE geht hier richtig gut. Sprachqualität ist gut bis befriedigend!

Von: Steffi

Steffi — Mon, 30 Jul 2018 00:51:52 +0000

Hatte bislang immer sehr gute Netzverbindung an meinem Heimatstandort. Seit nunmehr 8 Wochen geht gar nichts mehr, das Handy sucht permanent nach funktionierendem Netz, der Akku entleert sich dadurch rasant, wenn ich zu Hause bin. Smartmobil kümmert das kein bisschen. Aussagen wie: Bitte haben sie Geduld helfen mir auch nicht weiter … ja wie lange denn noch? Keine Anrufe kommen durch, in den wenigen Momenten, wo es mal gelingt eine Verbindung aufzubauen, brechen diese in Kürze ab, Online-Banking mit TAN Versand über SMS? Geht nicht mehr. Bei Beschwerden muss man mit Antwortzeiten von 14 Tagen und mehr rechnen, fragt man dann nochmal nach, wartet man wieder eine halbe Ewigkeit. Die Auskünfte sind dann auch nicht wirklich hilfreich: BItte haben Sie Geduld. Nein nach 8 Wochen habe ich keine Geduld mehr.
Anfangs war ich wirklich begeistert, mittlerweile kann ich smartmobil (Drillisch) nicht mehr empfehlen.
Wenn überhaupt sollte man keine längerfristigen Verträge eingehen, damit man im Fall des Falles schnell wieder weg ist.

Von: JJ

JJ — Wed, 26 Aug 2015 09:25:34 +0000

Bin seit 4 Wochen Kunde bei smartmobil. Das Netz ist ne Katastrophe. Traue mich schon niemanden mehr anzurufen weil es ständig abbricht. Habe eben gekündigt

Von: L.I.

L.I. — Thu, 06 Aug 2015 15:37:47 +0000

Bin jetzt seit Anfang August 2015 Kunde bei Smartmobil.

Seit heute nur gestörter Gesprächsaufbau mit dem Telefon möglich.

Hotline quasi nicht vorhanden. 5 Anrufe, wurden nach Wartezeit mit Dudelmusik mit der Bitte um späteren Anruf von smartmobil abgebrochen.

Kontaktmail wird nicht beantwortet.

Ich glaube ich bin dann im nächsten Monat wohl wieder weg. Schade um die Anschlusskosten und die Portierungskosten, aber was nutzt ein Mobilanschluss der nicht zu erreichen bzw. nicht zu nutzen ist.

Von: Wie bei Vodafone. Nur anders. | Neues aus Neuland

Wie bei Vodafone. Nur anders. | Neues aus Neuland — Tue, 19 May 2015 11:33:04 +0000

[…] Vodafone-Werbung. Bei der Volks-Flat scheint es übrigens ähnlich zu sein. Smartmobil verkauft Verträge im O2 und Vodafone-Netz. Somit wirbt Heino auch an jeder Straßenecke für Vodafone. Nur Vodafone selbst bleibt bei […]

Von: Herr Schmidt

Herr Schmidt — Sun, 03 May 2015 17:17:31 +0000

Als Antwort auf Wolfgang Jaeschke. Wenn die Netzabdeckung bei O2 passt, sollte es auch mit den O2 Tarifen von Smartmobil beim Netz keine Probleme geben, da dort das gleiche Netz genutzt wird.

Von: Wolfgang Jaeschke

Wolfgang Jaeschke — Sun, 03 May 2015 09:58:50 +0000

Hallo, bin bis Okt. diesen Jahres notgedrunger Weise bei O2. Über die unterschiedlichen Rechungs-Beträge gibt 02 keine Auskunft. Mal sind es 29,00€ damm wieder 53,00€. Wird immer vom Konto abgebucht. Ich bin am überlegen ob ich die „Volks-Flat“ nehme.?Keine Netzabdeckung oder nur chwache spricht natürlich nicht für „smartmobil“ Ebenso ist es unverständlich daß Die keinen Service haben. Wohne in 91233 Neunkirchen.
MfG
W. Jaeschke
Vielleicht gibt es jemanden der mir bei meiner Entscheidung hilft.

Von: Torsten

Torsten — Sun, 15 Feb 2015 20:38:10 +0000

Ich war vorher jahrelang bei o2 und hatte in meinem Heimatort im Erzgebirge immer guten Empfang. Mit dem o2 Smartmobil Tarif habe ich jetzt überhaupt keinen Empfang mehr, nicht einmal GSM. Es wäre gut, wenn Smartmobil einfach mal die Daten seiner Netzabdeckung veröffentlicht, damit der Kunde weiß, ob er den Smartmobil Dienst in seiner Region nutzen kann oder nicht.