Kommentare zu: SMS von der Rufnummer 7277 – das steckt dahinter

Von: Bernt Waggner

Bernt Waggner — Tue, 18 Jul 2023 21:13:02 +0000

Bin bei Telekom. Bekomme ebenfalls unregelmäßig die SMS von 7277 „Sie haben kein Datenvolumen gebucht.“ und habe auf meinem Handy (Android 11) die Datennutzung auf 1 GB begrenzt, sodaß nach Erreichen des von mir auf meinem Handy eingegebenen Daten-Limits der Austausch von Mobilen Daten automatisch abgeschaltet wird.
Das geht so: Erst Klick auf „Einstellungen“, dann „Netzwerk & Internet“, dann „Telekom“, dann „Datenwarnung & Datenlimit“, dann „Datenlimit festlegen“ erscheint ein Fenster „Datennutzung begrenzen“ auf „OK“ klicken und „Datenlimit festlegen“ ist aktiviert.
Jetzt auf demselben Bildschirm „Datenlimit“ anklicken, gewünschtes, maximales Datenlimi im Fenster eingeben, in meinem Fall „1“ und auf „Festlegen“ klicken. Bildschirm springt zurück und festgelegtes Datenlimit erscheint unter „Datenlimit“. Nach Erreichen dieses Limits wird der Austausch mobiler Daten über das Mobilfunknetz abgeschaltet, ist aber über W-Lan weiterhin möglich.

Von: Peter

Peter — Fri, 08 Jul 2022 12:35:23 +0000

Dass man diese SMS nicht bekommt, wenn man Mobile Daten deaktiviert hat, stimmt nicht. Ich habe keinen Vertrag mit mobilem Internet und die Funktion deshalb dauerhat deaktiviert. Trotzdem bekomme ich einmsl pro Woche eine SMS mit Werbung.

Von: J.langer

J.langer — Sat, 04 Sep 2021 08:11:52 +0000

Ich hatte einen Uralt-Vertrag auf einem uralten Nokia-Handy. Mir wurde schriftlich von der Telekom mitgeteilt: „3G wird ab dem 30.06.2021 abgeschaltet.“
Ich unternahm zunächst nichts. Nach einigen Wochen wurde mir eine neue SIM-Karte zugeschickt. Die ließ ich bei einer Telekom-Service-Stelle in eine elektronische SIM umwandeln und kaufte mir ein neues iPhone, in das ich die eSIM einscannte. Es erfolgte keine vertragliche Änderung, zumindest nicht mit meiner Zustimmung oder Unterschrift, so dass ich davon ausging, dass die ausschließliche Nutzung meiner Telekom-Nummer zum Telefonieren einfach fortgesetzt würde. Und dann erhielt ich, wie von anderen Beiträgen geschildert, die SMS von 7277, mein Limit sei überzogen und Zusatzgebühren-Gebühren seien fällig, die schlussendlich über 500€ betrugen.
Es gab weder eine Begründung, noch eine Absenderangabe, so dass ich zunächst an einen Betrug glaubte. Erst durch Internet-Recherche (aber nicht auf dem Handy!!!) erfuhr ich etwas über den Hintergrund. Ich rief bei einer Telekom-Nummer an und verabredete eine Sperrung von jeglichem Datenvolumen oder Datenverkehr. Da standen die 7277-Drohungen bei ca. 300 €. Nach der angeblichen Sperrung kamen weitere SMSs bis hin zu den o.g. 500€. Ein erneuter Anruf bei der Hotline ergab, dass der Datenverkehr doch nicht gesperrt war, aber man das nun machen werde. (Diesmal ließ ich mir den Namen des Mitarbeiters geben)
Was ich mit der Forderung von 500€ machen werde, weiß ich noch nicht und wäre für Hinweise dankbar. Könnte man einfach die Zahlung verweigern? Sollte ich versuchen, mit der Telekom zu verhandeln? Letzteres wird vermutlich abgelehnt mit dem Hinweis, ich müsse mich damit an die „Drittanbieter“ wenden, die ich aber gar nicht kenne.
Jeglicher Ratschlag ist willkommen.
J.Langer

Von: Michael Brendler

Michael Brendler — Sun, 15 Nov 2020 22:43:53 +0000

Bei mir wurde mehrfach am Tag für die Einrichtung der Datenflat abgebucht, alles Verbrecher.

Von: Theodor Schmidt

Theodor Schmidt — Wed, 18 Dec 2019 15:44:31 +0000

Der Bund hält 32 Prozent Firmenanteile.
Genau gesagt: Deutsche Telekom gehört mit rund 178 Millionen Mobilfunk-Kunden, 28 Millionen Festnetz- und 20 Millionen Breitband-Anschlüssen zu den führenden integrierten Telekommunikations-Unternehmen weltweit.
Wie kann das sein, dass eine staatliche Firma sich an Betrug der Kunden beteiligt. Hat sie das nötig?
Das Abbuchen eines Betrages ohne den Kunden um eine Erlaubnis zu bitten ist nichts anderes als ein Raub.
Wer eine Pripaid-Telefonkarte kauft will unbedingt die laufenden Kosten drücken.
Wer kein DayFlat kaufen will darf nicht dazu gezwungen werden. Ein Mal abgebuchte Gebühr wird nicht erstattet. Egal wie sehr man sich darum bemüht.
Das ist das Gleiche wie bei Vorbeifahren an einer Tankstelle wo man gezwungen wird den Benzintank des Autos voll zu machen (weil halbleer ist).
Es ist krank!
Warum die Verbraucherzentrale keine Sammelklage gegen die Praktiken der Telekom anstrebt?
Die Telekom betrügt und der Staat zuschaut. Nur der Kunde wird zur Kasse gebeten. Sind wir in Afrika? Ist Deutschland eine Bananenrepublik?

Von: WN Redaktion

WN Redaktion — Sun, 25 Oct 2015 19:50:00 +0000

Als Antwort auf Uta Müller. In der Regel wird WLAN immer als erste Wahl genutzt auch wenn mobile Daten aktiviert sind. Das kann allerdings abweichen bei den neusten iPhone Modellen. Eventuell könnte auch durch ein Update des Betriebssystems die Einstellung im Bereich der mobilen Daten verändert worden sein.

Von: Uta Müller

Uta Müller — Sun, 25 Oct 2015 18:48:43 +0000

Als Antwort auf M. Saefkow. Ich kann das nur unterschreiben!

Von: Uta Müller

Uta Müller — Sun, 25 Oct 2015 16:53:17 +0000

Als Antwort auf Herr Schmidt.

Ich bin total verärgert, habe eben wie aus heiterem Himmel eine SMS mit folgendem Inhalt bekommen: „Ihre Datennutzung im Inland hat 57,27 € (brutto) überschritten. Diese Information kann zeitverzögert sein und daher vom tatsächlichen Verbrauch abweichen.“
Wo kommt das her, ich hab keine Internet-Flat, sondern nutze nur WLAN bei mir im Hause. Wenn ich unterwegs bin, schalte ich WLAN ab. Als jetzt die SMS kam, merkte ich dass „Mobile Daten“ aktiv war, obwohl das vorher auch abgeschaltet war. Kann mir jemand helfen?

Von: Carlos Steinmetz

Carlos Steinmetz — Sat, 08 Aug 2015 10:38:18 +0000

Als Antwort auf Martina Saefkow.

Congstar praktiziert -als Tochter von Telekom – Abzockerei & Beschiß
entgegen aller WerbeVERSPRECHEN: wenn der Monats-TARiF zeitlich abgelaufen ist, ist man gezwungen zunächst für 0,99 einen Tages-Pass (wenn man hoffentlich überhaupt noch soviel Guthaben besitzt )zu
buchen, damit man einen (weiteren ) „Monats-Pass -Tarif“ abbuchen lassen kann. Wenn man sein DatenVolumen 3 -5 Tage vor dem Lade-Datum
verbraucht hat (was man nur merkt, wenn man auch regelmäßig in dem
automatisierten C-Manager die SMS liest ! )kann man die letzten Tage
entweder nur mit reduzierter Geschwindigkt humpeln, oder – und das ist die allergrößte Frechheit – nur noch für 4,99 € das bisherige
DatenVOLUMEN (für lächerliche 3 Tage ! ) zubuchen !!!!!
Eigene SMS- Texte (an 7277) werden automatisiert „nicht buchbarer Pass“ beantwortet! Dann kann man -nach 10 min Warteschleife – natürlich noch in Pfortsheim anrufen; jedenfalls kann man nicht,
wie in > prepaid-deutschland.de/congstar-prepaid-karte
ausgeführt, z.B. 100 MB /mon für 2,00 € zubuchen !
Gibt es auf dem Gebiet igentlich nur noch Betrügereien ?
PS: ich nutze den mobilen Stick ausschließlich für das Internet am
Notebook und schenke C. schon seit Anfang an die mitbezahlten Tel-freiMin + SMS. Erwähnenswert ist auch noch, daß beim Kauf des Stick
auf der Verpackung nicht lesbar mitgeteilt wird, daß der Stick ausschließlich für Congstar -SiM nutzbar ist ! (Nicht mal für 1&1 ! )
mfG

Von: b.Sabine

b.Sabine — Sat, 01 Aug 2015 23:05:58 +0000

Als Antwort auf M. Saefkow. Ich finde es auch kriminell. Es wird plötzlich täglich eine dayflat abgebucht. Nach Anruf dort ,hat man nur die Option monatlich was zu buchen,die tägliche Flat,oder man läßt die mobilen Daten sperren. Man ist also gezwungen was zu buchen, oder man kündigt.