Welches Netz nutzt Otelo?

Allnet Flat M 300x250 Welches Netz nutzt Otelo? – Otelo war lange ein etablierter Anbieter am Markt, dann wurde der Vertrieb aber eingestellt. Erst im Jahr 2010 wurde die Marke von Vodafone wieder auf den Markt gebracht. Bei Otelo haben Kunden jetzt die Auswahl zwischen einem normalen Prepaidtarif, einem Smartphonetarif und einem Surfstick sowie verschiedenen Allnet-Flatrates. Die Prepaidkarte kostet keine Grundgebühr, Gesprächsminuten und SMS kosten 9 Cent in alle Netze. Der Smartphonetarif kostet 9,99 Euro monatlich und stellt jeden Monat 3000 Frei-SMS bereit. Für jede Aufladung ab 15 Euro gibt es außerdem 100 Freiminuten dazu, und auch eine Surfflatrate mit 200 MB Surfvolumen gehört zum Paketumfang. Der Surfstick kommt mit vier Paketen, die 9 oder 99 Minuten mit je 500 MB Surfvolumen und 30 Tage mit 1 GB oder 3 GB Volumen anbieten.

Das Otelo Netz

Bei der Frage nach dem Netz von Otelo hält sich der Discounter allerdings bedeckt. Auf der Webseite wird in erster Linie von der D-Netz Qualität gesprochen. Dieses Phänomen findet man bei vielen Discountern. Leider ist das D-Netz nicht wirklich aussagekräftig, denn sowohl das Netz der Telekom als auch Vodafone sind D-Netze und daher könnte der Otelo Tarif in beiden Netze realisiert sein.

Um herauszufinden, welches Netz Otelo nun nutzt hilft ein Blick in die AGB. Dort heißt es bereits im ersten Abschnitt sehr deutlich:

1.1 Die Vodafone GmbH („Vodafone“; Am Seestern 1, 40547 Düsseldorf, Sitz der Gesellschaft: Düsseldorf, Registergericht: Amtsgericht Düsseldorf, HRB 24644) erbringt Dienstleistungen an Endkunden aufgrund der nachfolgenden AGB, der Leistungs- und Produktbeschreibung und der Preisliste (Vertragsbedingungen). Ein jeweils aktuelles Preisverzeichnis ist auch unter www.otelo.de abrufbar.

Otelo nutzt also das Netz von Vodafone und bietet so einen sehr günstigen Zugang zum Datennetz und auch zum Mobilfunk-Netz von Vodafone. Dabei macht es keinen Unterschied, ob die Prepaidkarte oder der Stick oder die Flatrates genutzt werden. Alle Otelo Produkte werden derzeit ausschließlich im Netz von Vodafone angeboten.

Neben den normalen Tarifen gibt es bei Otelo auch immer wieder Sonderaktionen. Die Übersicht ist direkt hier zu finden: www.otelo.de

Dazu werden die Tarife von Otelo nicht nur direkt bei Otelo angeboten. Auch andere Reseller wie Preis24 und andere Anbieter haben Otelo Handytarife im Angebot. Am Netz ändert sich dabei nicht, unabhängig davon, ob man die Otelo Tarife direkt beim Unternehmen oder einen Drittanbieter kauft. Lediglich bei den monatlichen Kosten und den Zuzahlungen für Handys und Smartphones gibt es in der Regel Unterschiede.

Otelo Netzqualität

Mit Otelo kann man das Vodafone Netz genau so nutzen wie normale Vodafone Prepaidkarten und Handyverträgen auch. Den neuen Übertragungsstandard für Daten kann man aktuell nur mit einem originalen Vodafone Tarif nutzen. Darüber hinaus gibt es aber keine Einschränkungen. Im Datenbereich kann man mit Otelo aktuell das HSDPA Netz von Vodafone mit 7,2Mbit/s nutzen, bei den großen Flatrates sind sogar Geschwindigkeiten bis zu 21.6Mbit/s verfügbar. Die unterschiedlichen Geschwindigkeiten finden sich hier nochmal im Detail.

Das Vodafone Netz belegt in den aktuellen Netztests immer wieder de zweiten Platz knapp hinter der Telekom. Damit bekommt man gerade im Datenbereich ein schnelles und stabiles Netz, in dem das mobile Surfen per Handy oder Surfstick Spass macht. Einen Überblick über die aktuelle Netzabdeckung von Vodafone gibt es hier: Vodafone Netzabdeckung.

Otelo und LTE

Viele Kunden hoffen aufgrund der Nähe von Vodafone und Otelo, dass der Discounter bald LTE anbieten wird. Immerhin bietet der Mutterkonzern in den eigenen Tarifen LTE mittlerweile bereits sehr günstig an und auch die Prepaidkarten haben LTE. Allerdings gibt es dafür bisher noch keine Anzeichen. Aktuell kann in den großen Allnet Flat mit höheren Geschwindigkeiten surfen, aber auch hier kann maximal das HSDPA Netz genutzt werden. Höhere Geschwindigkeiten bleiben Otelo Kunden damit verwehrt. Die meisten neuen Smartphones (wie das neue Samsung Galaxy S6 oder das Lumia 950 von Microsoft) können mittlerweile standardmäßig LTE – und das auch mit hohen Geschwindigkeiten. Selbst bei günstigeren Modellen wie dem Moto E 2015 ist LTE mittlerweile an Bord. Otelo Kunden sind davon aber trotzdem ausgeschlossen, weil das Netz nicht freigegeben ist.

Der Druck in diesem Bereich wächst aber. Die Telekom und O2 haben auch bereits erste Discount-Tarife mit LTE gestartet – es bleibt also die Hoffnung das auch Otelo hier bald nachziehen könnte.

Otelo: Internet Einstellungen und die korrekten APN Daten

Die Zugangsdaten für den Internet-Zugang mit den Handytarifen von Otelo werden in der Regel automatisch eingerichtet. Nur wenn dies nicht funktioniert, sollte man manuell Zugangspunkte (APN) einrichten.

Dazu sind je nach Tarif unterschiedliche Daten zu hinterlegen:

  • otelo Prepaid SIM-Karte: data.otelo.de,
  • otelo Prepaid Surf-SIM-Karte event.otelo.de
  • otelo Vertragskarte/Flat (Postpaid) web.vodafone.de

Zumindest im Vertragsbereich erkennt man auch an den Zugangsdaten, dass hier das mobile Datennetz von Vodafone genutzt wird.

Die Aktivierung der Otelo Karte

Otelo Tarife können online im Internet oder offline im Geschäft gekauft werden. Bei einer Online-Bestellung sind die Karte in der Regel bereits aktiviert und müssen nicht noch zusätzlich frei geschaltet werden. Bei einem Kauf im Geschäft sind die Karte bis zur Aktivierung inaktiv. Die Freischaltung der Karte kann unter https://www.otelo.de/service/karte-aktivieren.html erfolgen.  Sollte es nach demKauf Probleme mit der Karte geben ist es in jedem Fall sinnvoll, zuerst die Freischaltung zu probieren.

Mittlerweile bietet Otelo auch eine App zu den Karten an. Im Prepaid Bereich kann damit beispielsweise das Guthaben verwalrtet werden, im Postpaidbereich die Laufzeiten und eventuelle Optionen. Die App steht hier zum kostenfreien Download zur Verfügung:

Kein Netz oder Netzprobleme mit der Otelo-Simkarte?

Bei Problemen mit dem Empfang oder dem kompletten Ausfall von Internet/Gesprächen/SMS sollte man zuerst die Simkarte in einem anderen Gerät prüfen. Treten die Probleme auch in einem anderen Handy auf, scheint es wirklich an der Simkarte bzw. dem Tarif zu liegen. Darüber hinaus sollte man auf der Netzkarte prüfen, wie der Empfang allgemein in der Gegend ist. Bei schlecht ausgebautem Vodafone Netz kann es durchaus Probleme mit der Karte und dem Empfang kommen.

Bei Problemen mit dem mobilen Internet-Zugang ist es sinnvoll, die Zugangsdaten zu prüfen. Die sollten auf das Vodafone Netz lauten.

Bleiben die Probleme bestehen, muss man möglicherweise eine neue Simkarte anfordern, weil die alte defekt ist. Allerdings sollte man vorher nochmals Rücksprache mit dem Support von Otelo halten – teilweise bekommt man auch da noch gute Tipps.

Der aktuelle Otelo Werbespot

Das Making-of des Spots gibt es direkt hier.


9 Comments to Welches Netz nutzt Otelo?

  1. Astrid Kaps sagt:

    Wie komme ich ins Internet?

    • Herr Schmidt sagt:

      Im Regelfall sollte nach Aktivierung der Karte eine SMS mit den korrekten Zugangsdaten für das Internet kommen, die man einfach nur abspeichern muss. Danach kann man das Internet nutzen. Welche Probleme genau gibt es denn?

  2. beck stefanie sagt:

    ich habe seit mitte januar 2014 ein problem mit dem aufladen.
    sie schreiben mir immer wird bearbeitet,und es
    passiert immer noch nichts.ich finde das eine bodenlose frechheit.
    das wird immer gesagt und steht wenn ich aufladen will.
    1- wenn ich den kontoserver anrufe sagt sie ( aus technischen gründen steht das system derzeit nicht zur verfügung,bitte versuchen sie es zu ein späteren zeitpunkt erneut)
    2- wenn ich es über meiner tatarur versuche steht dort ( USSD Data: Sie können diese Funktion zur zeit nicht nutzen)
    brauche dringend hilfe von ihnen mein handy aufzuladen
    bitte um rück meldung

  3. roman rommel sagt:

    Bin jetzt schon mehr als ein Jahr otelo Kunde und bin sehr zufrieden mit dem Anbieter. Mit dem Netz hatte ich auch noch nie Probleme gehabt, aber es liegt wahrscheinlich daran das ich in einer Großstadt wohne.
    Doch was ich schade finde, dass es bei otelo noch keine LTE Verbindung gibt. Aber sonst Top 🙂

  4. Unzufriedener otelo Kunde sagt:

    Auf gar keinen Fall Otelo!

    Habe vor nem Jahr leider bei so nem otelo Angebot über Mydealz zugeschlagen damals mim 5s. Habe meine Deutschland weiten Empfangs- Probleme geschildert (sowohl mit dem 5s wie auch dem Nexus4). Es kamen leider immer sehr Problem spezifische Antworten. Der weitere Kommunikations- Verlauf lässt sich nur negativ beurteilen. Service und Kundenorientierung ist aus meiner Sicht nicht positiv bewertbar.

    Sehr geehrter Herr xxx,

    nach Prüfung der Netzabdeckung haben Sie in Ihrer Adresse nur UMTS Outdoor Versorgung und (E) Edge Indoor Versorgung.
    Dieses Problem können Sie mit Einstellungen an Ihren Mobilfunkgerät beheben indem Sie den Empfang von 3G deaktivieren und
    somit auf 2G (Edge) empfangen.

    Freundliche Grüße

    Kai-Uwe Fischer
    otelo-Serviceteam

  5. Richard Marsa sagt:

    Bin im November 2015 zu Otelo gewechselt, hatte vorher O2 und lebe auf dem Land. In der Wohnung habe ich 2G und draussen meistens 2G (selten 3g). Alles ist lahmer und die Verbindungsqulität schwankt sehr stark. Hatte mit O2/Eplus Netz besser Abdeckung.

    Fühle mich echt veräppelt und zum Glück ist es günstiger Vertrag – ich werde nach Ablauf niemals wieder Otelo als Sub-Provider nehmen. Kündigung ist raus und zum Glück war das Smartphone im Bundle günstig.

    Fazit:
    * Netz: schlecht! meistens 2G und selten 3G (kein LTE möglich bei Otelo)
    * Sprachqualität: stark schwankend. Qualität schwankend!
    * Daten-Internet: mäßig! Schlechter als O2!

    Wer zu sehr spart zahlt am Ende doch doppelt 🙂 Habe ich jetzt gelernt!

  6. […] FYVE kommen wird und wann das soweit sein könnte. Wie alle anderen D2-Discounter (beispielsweise Otelo oder 1&1) muss sich FYVE bisher mit dem HSDPA Netz zufrieden geben. Das ist sehr schade, scheint […]

  7. Hofmann sagt:

    Kann einfach nicht die Rechnung abrufen permanent kommt technische. Störung

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

© 2017 Welches Netz – welche Vorwahl wird genutzt? | Design Theme by: D5 Creation | Powered by: WordPress